Главная — Что делать пострадавшему, если залили квартиру

Что делать пострадавшему, если залили квартиру

Каждый житель многоквартирных домов хотя бы раз в жизни страдал от того, что ему соседи залили квартиру. Что делать в такой ситуации пострадавший понимает не сразу, потому что эмоции берут свое.

Обычно результаты такого потопа довольно значительны. Необходимо заново делать ремонт, а возможно и покупать поврежденные водой предметы техники. Но за все это должен кто-то заплатить. Как правило, пострадавший сразу понимает кто виновник, но другое дело - доказать вину перед судом и получить выплату компенсаций.

Ваши действия

Если все-таки произошел залив квартиры, что делать подробно описано ниже. Прежде всего, нужно провести составление акта о том, что вас затопили. От принципа составления этого документа напрямую зависит, в каком количестве вы можете требовать возмещения. Вы вправе требовать возместить ущерб в денежном плане, или чтобы вам провели бесплатные восстановительные работы.

Для написания этого документа нужно обратится к работнику вашей жилищно-коммунальной компании. Номер телефона можно найти в квитанции за коммунальные расчеты.

Когда сотрудник приедет на место происшествия для составления акта, помимо него при этом должны присутствовать:

  • Сторона виновника;
  • Сторона пострадавшего;
  • Сотрудник жилищно-коммунальной компании;
  • Управляющий домом.

Чаще всего составление акта проходит без присутствия виновника. Это само собой неправильно. Допустить отсутствия виновника никак нельзя, потому что если начнется судебная тяжба, то он может отрицать обстоятельства, описанные в заявлении. В случае невозможности явки виновника нужно обязательно указать, почему он не явился для осмотра затопленной квартиры, и не присутствовал в то время, когда составлялся акт.

Этот документ должен состоять из трех копий, его должны подписать все лица, которые присутствовали при его написании. Одна копия акта должна оставаться при вас. Прежде чем вы подпишите акт, нужно еще раз удостовериться в правильности его составления и соответствия её действительности.

В документе должны быть указаны:

  • Число месяца, когда был составлен акт;
  • Во сколько и какого числа случился залив;
  • Указать, по какой причине произошло затопления (поломка коммуникации, легкомыслие со стороны пользователя);
  • Указать, кто виноват в произошедшем (изготовитель коммуникаций, соседи, ремонтная компания);
  • Подробно опишите все повреждения.

Будет хорошо, если весь ущерб вы сфотографируете на фотокамеру или телефон.

Куда обращаться при заливе квартиры

Многих граждан, которые оказались в подобной ситуации, интересует вопрос, куда обращаться при заливе квартиры. Когда вы полностью обнаружили все стороны ущерба, причиненного заливом, обычно в течение нескольких суток следует обратиться к бригаде независимых оценщиков убытка. Члены бригады проведут независимое оценивание. Правительство наделило их полномочиями проводить подобные работы. В составе компании должны быть опытные специалисты, имеющие диплом.

Прежде всего, оценщиками определяется стоимость поврежденного оборудования пострадавшего и стоимость предстоящего ремонта. Масштабы ущерба также фиксируются оценщиками на фотокамеру. Далее составляется лист, где указываются цены на ремонт и восстановление повреждений. Пишется отчет о том, что была проведена оценка предстоящих расходов на восстановление. 

Когда вы согласовали с экспертом время и дату оценивания, вы должны уведомить виновника телеграммой, с уведомлением, что она вручена ему. Предупредите его, что если он не явится, оценка будет проводиться без него. Телеграмма должна отправиться заблаговременно до осмотра (за 5 суток). Вас не должно волновать придет он или нет, вы должны просто поставить его в известность.

В течение года придется обращаться в суд, ответчиком может быть потребована еще одна оценка уже в его присутствии. Мотивировать это он может тем, что ему предъявили слишком высокую сумму возмещения убытка.

Важно составить акт об оценке правильно, это показатель того, что сумма ущерба не взята с потолка. Когда отчет составлен, можно обратиться к виновному с предложением урегулировать конфликт без привлечения правоохранительных органов. Предъявите ему все составленные документы. Нужно предупредить его, что если вы обратитесь в суд, с него может быть взыскана дополнительная плата за услуги представителя. Если виновника устроило предложение мирно решить проблему, то его согласие возместить ущерб лучше зафиксировать в письменном виде, закрепив подписями.

Когда договориться не получается, нужно обращаться в суд. Там вы напишите заявление о том, что вас затопили, которое потом отсылается по адресу виновника.

Вместе с иском должны быть приложены:

  • Квитанция о том, что вы оплатили государственную пошлину;
  • Ксерокопии документов на квартиру;
  • Ксерокопию отчета об оценке;
  • Квитанцию, которая подтверждает то, что вы потратились на оценку ущерба;
  • Ксерокопию телеграммы для виновника;
  • Экземпляр судебного иска.



Добавьте комментарий или задайте вопрос:
Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Ваши вопросы юристу:

09.05.2017 - Константин Шастунов

сейчас на протяжении пяти часов беспрестанно быстрым темпом капает вода и уже течет по стене в кухне,я незнаю что делать.В прошлом году сантехник искал из чьей квартиры топят.но тогда меня не заливало а кого то из соседей заливало .а сейчас меня заливает.Сантехник говорил что ктото в квартире сделал толи сауну толи бассейн и он ищет эту квартиру,так как люди не впускают к себе в квартиру он заходил комне я впустила.что мне белать к кому обращаться я пенсионерка,в этом городе полное беззаконие


08.05.2017 - Виталий Мальченков

звонок заказан - жду звонка


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.04.2017 - Артем Лопатин

Залило квартиру что делать, кто составляет акт?


06.04.2017 - Алла Захарова

Здравствуйте! 2апреля произошел залив квартиры с выше расположенной квартиры,из-за течи сгона ввернутого в радиатор! В комнате прописан человек, но там никогда не проживал , комната была закрыта работником ЖЕУ! Акт осмотра составлен 3 апреля , в акте не перечислено имущество, которое пострадала от затопления, хотя это было видно наглядно(ковры на стене и паласы на полу были мокрые). В акте также было указано, что от жителей квартиры заявок на ремонт труб не поступало!, Должны ли работники Жеу, составить документ по возмещению ущерба и произвести ремонт в моей квартире? Какие документы должны быть у меня на руках от них! С уважением, овна , 8-906-620-12-62 Редактировать Спасибо. В течение нескольких минут я подготовлю ответ на ваш вопрос Отправлено в 06:14 Оставьте свой телефон ниже, я вам перезвоню и проконсультирую Отправлено в 06:14 Укажите телефон и время когда вам удобно получить консультацию Отправить Отправлено в 06:14 Спасибо! В указанное время я вам позвоню и проконсультирую. Спросить снова Отправлено в 06:28 Чат для сайта Venyoo Источник: http://www.gilkod.ru/article/Zaliv-kvartiry/CHto-delat-postradavshemu-esli-zalili-kvartiru.html


06.04.2017 - Вадим Китаев

Здравствуйте! 2апреля произошел залив квартиры с выше расположенной квартиры,из-за течи сгона ввернутого в радиатор! В комнате прописан человек, но там никогда не проживал , комната была закрыта работником ЖЕУ! Акт  осмотра составлен 3 апреля , в акте не перечислено имущество, которое пострадала от затопления, хотя  это было видно наглядно(ковры на стене и паласы на полу были мокрые). В акте также  было указано, что от жителей квартиры заявок на ремонт труб не поступало!, Должны ли работники Жеу, составить документ по возмещению ущерба и произвести ремонт в моей квартире? Какие документы должны быть у меня на руках от них! С уважением, овна , 8-906-620-12-62


20.03.2017 - Инна Соловаьева

мне водитель ассмашины слил фекалии в квартиру, что мне делать. или принять от водоканала их мирное предложение или лучше подать в суд, вызвать независимую экспертизу


17.02.2017 - Борис Кожурин

управляющая организация составила акт о залитии квартиры и указала на виновника - своего подрядчика. тот в свою очередь заключил со мной соглашение о денежной компенсации вместо ремонта, но взяв оба экземпляра не возвращает с подписью, по телефону приводит всякие причины отказа от подписания. Вопрос: какие сроки принятия мер по взысканию обещанной компенсации и куда пожаловаться для дальнейшего ремонта или выплаты компенсации? спасибо! Время когда перезвонить: 17:00 - 19:00


ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ВОПРОСЫ ПРИВАТИЗАЦИИ

Приватизация земельного участка: необходимая документация

Договор социального найма и последующая приватизация

Стоимость процедуры по приватизации квартирного жилья

Кто имеет право осуществлять приватизацию квартиры

Заявление на приватизацию жилья: тонкости и нюансы оформления

Приватизация комнаты в общежитии

Как написать отказ от приватизации

Как приватизировать землю под домом

Отказ в приватизации квартиры

Обмен приватизированной квартиры

Как продать долю в приватизированной квартире

Оспаривание незаконной приватизации

Расприватизация квартиры и нежилых помещений

Приватизация земельных участков

Сроки приватизации квартиры

Доверенность на приватизацию квартиры

Приватизация квартиры военнослужащим

Документы для приватизации квартиры

Приватизация квартиры - плюсы и минусы

Приватизация квартиры с чего начать…

Приватизация квартиры через суд

Приватизация комнаты в коммунальной квартире

ЖИЛИЩНЫЕ ПРОБЛЕМЫ

Кадастровый паспорт на садовый и дачный дом

Технический паспорт на дачный дом

Приостановка выплаты субсидии на оплату ЖКУ

О принудительном изъятии земли

Жилищный сертификат для молодой семьи: условия получения и реализация

Как получить жилищный сертификат молодым семьям

Государственный жилищный надзор

Жилищные нормы

Закон о прописке и регистрации

Индивидуальное жилищное строительство

Временная регистрация по месту пребывания

Государственный жилищный сертификат

Жилищные программы

Имущественный налоговый вычет

Регистрация по месту жительства

Долевое участие в строительстве

Жилищный накопительный кооператив

Правила пользования жилыми помещениями

Ипотечное жилищное кредитование

Жилищный отдел

Налог на недвижимость

Продажа квартиры, полученной по наследству

Закон "О тишине"

ВСЕ О ДАРЕНИИ

Что делать пострадавшему, если залили квартиру

Куда обращаться при заливе квартиры

Залив квартиры по вине управляющей компании

Порядок действий виновнику залива

Ответственность за залив квартиры

Как компенсировать моральный вред при заливе квартиры

Исковое заявление о заливе квартиры

Претензия по заливу квартиры

Залив застрахованной квартиры

Соглашение о заливе квартиры

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

Что делать, если соседи залили квартиру

Определение причин залива квартир и помещений

Как составить акт о затоплении квартиры

Смета на ремонт квартиры после залива

Оценка ущерба после залива квартиры

Независимая экспертиза после залива квартиры

ВСЕ О НАСЛЕДСТВЕ

Что делать пострадавшему, если залили квартиру

Куда обращаться при заливе квартиры

Залив квартиры по вине управляющей компании

Порядок действий виновнику залива

Ответственность за залив квартиры

Как компенсировать моральный вред при заливе квартиры

Исковое заявление о заливе квартиры

Претензия по заливу квартиры

Залив застрахованной квартиры

Соглашение о заливе квартиры

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

Что делать, если соседи залили квартиру

Определение причин залива квартир и помещений

Как составить акт о затоплении квартиры

Смета на ремонт квартиры после залива

Оценка ущерба после залива квартиры

Независимая экспертиза после залива квартиры

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Что делать пострадавшему, если залили квартиру

Куда обращаться при заливе квартиры

Залив квартиры по вине управляющей компании

Порядок действий виновнику залива

Ответственность за залив квартиры

Как компенсировать моральный вред при заливе квартиры

Исковое заявление о заливе квартиры

Претензия по заливу квартиры

Залив застрахованной квартиры

Соглашение о заливе квартиры

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

Что делать, если соседи залили квартиру

Определение причин залива квартир и помещений

Как составить акт о затоплении квартиры

Смета на ремонт квартиры после залива

Оценка ущерба после залива квартиры

Независимая экспертиза после залива квартиры

ВЫПИСКА И ВЫСЕЛЕНИЕ

Что делать пострадавшему, если залили квартиру

Куда обращаться при заливе квартиры

Залив квартиры по вине управляющей компании

Порядок действий виновнику залива

Ответственность за залив квартиры

Как компенсировать моральный вред при заливе квартиры

Исковое заявление о заливе квартиры

Претензия по заливу квартиры

Залив застрахованной квартиры

Соглашение о заливе квартиры

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

Что делать, если соседи залили квартиру

Определение причин залива квартир и помещений

Как составить акт о затоплении квартиры

Смета на ремонт квартиры после залива

Оценка ущерба после залива квартиры

Независимая экспертиза после залива квартиры

ЖИЛИЩНЫЙ ВОПРОС

Условия, при которых возможен перевод жилого объекта в статус нежилого

С чего начинается процесс перевода жилого помещения в статус нежилого

Процедура перевода жилого помещения в нежилое: нужно ли согласие собственников квартир

Алгоритм перевода нежилого помещения в жилой объект

Право молодых семей на улучшение жилищных условий

Очередь на квартиру: кому предоставляется шанс

Улучшение жилищных условий многодетным семьям

Необходимые документы для улучшения жилищных условий

Материнский капитал на ремонт жилья

Жильё за материнский капитал

Материнский капитал на покупку дома

Квартира за материнский капитал

Материнский капитал и военная ипотека

Ипотека под материнский капитал

Как продать квартиру, купленную за материнский капитал

Как правильно заключить договор дарения доли земельного участка

Как оформить перерасчет за коммунальные услуги

Перерасчет за коммунальные услуги – оформляем правильно

Расчет квартплаты ЖКХ

Где встать в очередь на квартиру

Как прописаться на даче

Соглашение о разделе земельного участка

Как получить участок земли бесплатно

Технический паспорт на квартиру

Как оформить дарственную на землю

Как оформить в собственность постройку на участке

Как оформить землю под строительство

Как получить субсидии на оплату коммунальных услуг

На что обращать внимание при покупке и продаже квартиры

Каковы последствия неуплаты за коммунальные услуги

Содержание общего имущества в коммунальной квартире

Как продать ипотечную квартиру

Оформление дарственной на недвижимость

Обмен квартиры по социальному найму

Обмен квартирами между родственниками

Размер платы за жилое помещение

Что такое проблемные квартиры

Прописка в ипотечной квартире

Договор мены квартир

Социальная норма площади жилья

Последствия самовольной перепланировки и переустройства жилого помещения

Как купить квартиру, если собственник ребенок

Нуждающиеся в жилье: правила регистрации

Как проверить «чистоту» квартиры при покупке

Приобретение права на государственное жилье

Необходимые документы для признания семьи малоимущей в 2014 г.

Прописка в съемной квартире

Как получить право собственности на квартиру в новостройке

Как продать квартиру, в которой зарегистрирован несовершеннолетний

Договор безвозмездного пользования жилым помещением

Раздел лицевых счетов

Продажа комнаты в коммунальной квартире

Как уменьшить плату за услуги ЖКХ

«Выдел доли в натуре»

Предоставление земельных участков многодетным

Снятие с регистрационного учета через суд

Расторжение договора купли-продажи квартиры

Как изменить способ управления многоквартирным домом

Аварийное жилье

Как правильно сдать квартиру в аренду

Временные жильцы

Как правильно оформить задаток за квартиру

Собрание собственников многоквартирного дома

Договор пожизненной ренты

Покупка жилья у родственников на материнский капитал

Ипотека: покупаем жилье у родственников

Что такое отчуждение квартиры

Как признать жилье непригодным для проживания

Утрата прав на жилое помещение

Ухудшение жилищных прав

Оформление права собственности на квартиру

Документы для прописки на квартиру

Жилищный департамент

Прописка в квартире

Как выписать человека из квартиры

Порядок оплаты коммунальных услуг

Нарушение жилищных прав

Выделение доли в жилом/нежилом помещении

Вселение в жилое помещение

Единый Жилищный Документ

Перепланировка квартир

Перевод жилого помещения в нежилой фонд

Служебное жилье

Общее имущество в многоквартирном доме

Договор коммерческого найма жилья

Субсидия на приобретение жилья

Улучшение жилищных условий

Регистрация права собственности на жилье

Государственная жилищная инспекция

Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам

Ветхое жилье

Договор жилищного (социального) найма

Квартира в наследство по завещанию

Расселение коммунальных квартир

Дарственная на квартиру

РЕГИСТРАЦИЯ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ

Что делать пострадавшему, если залили квартиру

Куда обращаться при заливе квартиры

Залив квартиры по вине управляющей компании

Порядок действий виновнику залива

Ответственность за залив квартиры

Как компенсировать моральный вред при заливе квартиры

Исковое заявление о заливе квартиры

Претензия по заливу квартиры

Залив застрахованной квартиры

Соглашение о заливе квартиры

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

Что делать, если соседи залили квартиру

Определение причин залива квартир и помещений

Как составить акт о затоплении квартиры

Смета на ремонт квартиры после залива

Оценка ущерба после залива квартиры

Независимая экспертиза после залива квартиры

ГЛАВНЫЕ СТАТЬИ

Статья 3. ЖК РФ. Неприкосновенность жилища и недопустимость его произвольного лишения

Статья 4. ЖК РФ. Жилищные отношения. Участники жилищных отношений

Статья 31. ЖК РФ. Права и обязанности граждан, проживающих совместно с собственником в принадлежащем ему жилом помещении

Статья 33. ЖК РФ. Пользование жилым помещением, предоставленным по завещательному отказу

Статья 39. ЖК РФ. Содержание общего имущества в многоквартирном доме

Статья 56. ЖК РФ. Снятие граждан с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Статья 57. ЖК РФ. Предоставление жилых помещений по договорам социального найма гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Статья 62. ЖК РФ. Предмет договора социального найма жилого помещения

Статья 161. ЖК РФ. Выбор способа управления многоквартирным домом

ЗАЛИВ КВАРТИРЫ

Куда обращаться при заливе квартиры

Залив квартиры по вине управляющей компании

Порядок действий виновнику залива

Ответственность за залив квартиры

Как компенсировать моральный вред при заливе квартиры

Исковое заявление о заливе квартиры

Претензия по заливу квартиры

Залив застрахованной квартиры

Соглашение о заливе квартиры

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

Что делать, если соседи залили квартиру

Определение причин залива квартир и помещений

Как составить акт о затоплении квартиры

Что делать пострадавшему, если залили квартиру

Смета на ремонт квартиры после залива

Оценка ущерба после залива квартиры

Независимая экспертиза после залива квартиры

АРЕНДА И НАЙМ

Что такое и как составить договор безвозмездного найма жилого помещения

Отличие договора аренды от договора найма

Как составить договор безвозмездной аренды

Как составить договор аренды жилого помещения

Зачем нужна регистрация договора аренды квартиры

Каковы особенности аренды с правом последующего выкупа квартиры

Что требует закон при сдаче жилья в аренду без посредников

Каковы особенности оформления страхового депозита при аренде квартиры

Как составить договор найма жилого помещения

Как заключить договор служебного найма жилого помещения

Как составить договор безвозмездного пользования квартирой

Как правильно оформить договор аванса при покупке квартиры

Как составить договор аренды квартиры посуточно

Договор аренды комнаты в общежитии

Особенности социального найма жилья

Договор аренды нежилого помещения

Приватизация жилья по социальному найму

Где получить договор социального найма жилья

Договор аренды комнаты в квартире

Как сдать квартиру в аренду

Договор о расторжении аренды нежилого помещения

Как составить договор аренды жилья

Как правильно сдавать в аренду муниципальное жилье

Неотделимые улучшения арендованного имущества

Как осуществить расторжение договора найма жилого помещения

Договор аренды комнаты в коммунальной квартире

Как составить договор краткосрочного найма жилого помещения

РАЗДЕЛ КВАРТИРЫ

Что делать пострадавшему, если залили квартиру

Куда обращаться при заливе квартиры

Залив квартиры по вине управляющей компании

Порядок действий виновнику залива

Ответственность за залив квартиры

Как компенсировать моральный вред при заливе квартиры

Исковое заявление о заливе квартиры

Претензия по заливу квартиры

Залив застрахованной квартиры

Соглашение о заливе квартиры

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

Что делать, если соседи залили квартиру

Определение причин залива квартир и помещений

Как составить акт о затоплении квартиры

Смета на ремонт квартиры после залива

Оценка ущерба после залива квартиры

Независимая экспертиза после залива квартиры

ПЕРЕПЛАНИРОВКА

Что делать пострадавшему, если залили квартиру

Куда обращаться при заливе квартиры

Залив квартиры по вине управляющей компании

Порядок действий виновнику залива

Ответственность за залив квартиры

Как компенсировать моральный вред при заливе квартиры

Исковое заявление о заливе квартиры

Претензия по заливу квартиры

Залив застрахованной квартиры

Соглашение о заливе квартиры

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

Что делать, если соседи залили квартиру

Определение причин залива квартир и помещений

Как составить акт о затоплении квартиры

Смета на ремонт квартиры после залива

Оценка ущерба после залива квартиры

Независимая экспертиза после залива квартиры

Нашли неточность?

Система Orphus

Новости

01.07.2017

Новая версия ЖК РФ выложена на нашем сайте

Свежая версия редакции кодекса выложена на сайте и доступна для ознакомления. Скачать редакцию документа можно в разных форматах. Выбирйте наиболее удобный для скачивания формат и изучайте новый документ.

28.12.2016

Новая редакция ЖК РФ уже на сайте

Не пропустите! Самые последние новости Жилищного Законодательства страны собраны в новой редакции ЖК РФ. Скачивайте документ в разделе загрузок и изучайте в том формате, в котором вам удобнее всего.

06.07.2016

Доступна для ознакомления новая редакция Жилищного Кодекса РФ

Жилищный Кодекс РФ изменился. Новая редакция уже выложена на сайте для скачивания и ознакомления.

Загрузки

Скачать Жилищный кодекс Российской Федерации
word
скачать
txt
скачать
Fb2
скачать
Редакция от 01.07.2017 №188-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.2004)