Залив квартиры – явление крайне неприятное, поскольку сопряжено не только с предстоящим неожиданным ремонтом, но и с судебными процедурами, связанными с желанием возместить ущерб за счет виновника происшествия.
Стремясь обеспечить себе некоторое спокойствие, по крайней мере, касательно финансовой стороны вопроса, многие владельцы предпочитают страховать собственность, в надежде в последующем получить страховые выплаты, могущие покрыть причиненный ущерб самой квартире и имуществу в ней находящемуся.
Сам факт страхования квартиры еще не означает того, что при ее затоплении страховка действительно будет выплачена, о чем, вполне естественно, страхуемое лицо не предупреждается. Действительно, застраховать квартиру от залива соседей можно, но подобная страховка, не гарантирует того, что ущерб после затопления будет возмещен. Подобная неприятность связана с некоторыми особенностями данного вида страхования и прежде всего с содержанием самого страхового договора, в нем обязательно должна присутствовать независимая оценка ущерба от залива квартиры, а также при подписании договора особое внимание следует уделить следующим моментам:
- Страхованию не только самой квартиры, в качестве недвижимого имущества, но и всех вещей в ней находящихся;
- Немаловажным является четкое указание в договоре страхования того, что страховка положена именно в случае затопления застрахованной квартиры, под которым понимается любое проникновение воды извне, к примеру, с верхнего этажа по вине соседей, либо с крыши, по вине коммунальных служб.
В случае отсутствия любого из перечисленных пунктов, страховая компания нести ответственность и, следовательно, возмещать ущерб, нанесенный непосредственно как самой квартирой, так и имуществу в ней находящемуся, не обязана. При наличии в договоре второго пункта и отсутствии первого, страховка может быть все же выделена, но ее сумма не превысит затрат, которые придется понести для выполнения восстановительных работ, ну и конечно, будет совсем уж недостаточной для покупки новой мебели и техники. Памятуя об этом, следует более внимательно относиться к содержанию страхового договора, ведь от этого напрямую зависит то, будет ли ремонт после залива застрахованной квартиры возмещен из собственного кармана, или же его без труда покроет страховая выплата.
При заключении договора особое внимание также стоит уделить тому, какая сумма причитается страхуемому в случае наступления страхового случая. Обычно страховые компании с большой неохотой возмещают причиненный по страховому договору ущерб, поскольку для них это означает необходимость открытия судебной тяжбы против виновника происшествия и получения в результате этого весьма сомнительной компенсации.
Кроме того, страховые компании изо всех сил стараются приуменьшить сумму ущерба, проводя лишь поверхностную оценку имущества, совершенно не беря в расчет реальные рыночные цены на испорченную технику и мебель. Избежать такой некачественно проведенной оценки и, следовательно, добиться большей финансовой компенсации можно при условии проведения независимой оценки ущерба от залива квартиры.
Подобную оценку следует доверить специалистам проверенной независимой компании, способным установить точную стоимость вещей и внутренней отделки помещения, зафиксировать факт оценки в юридически правильной форме и предоставить в страховую компанию. Наличие подобного документа наверняка не понравится страховщикам, но причитающаяся страховка все же будет выплачена в положенном размере и в установленные сроки.
Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных
07.03.2018 - Зоя Щербакова
Добрый вечер. Прошу помочь в моей ситуации. Я являюсь лицом, виновным в повреждении имущества в результате затопления квартиры ниже этажом. По иску Сбербанк страхования, на мой взгляд, сумма сильно завышена. Подскажите, обязана ли была страховая компания привлечь независимого эксперта, имеющего лицензию на данный вид услуг, для определения нанесенного ущерба? Используется ли процент износа поврежденных материалов?. Какие тарифы на ремонтные работы и цены на материалы используются для определения ущерба, региональные или общероссийские (если такие, конечно, есть)? Просто мы с Карелии, а расчет был произведен в Москве. Спасибо.
Ответ на вопрос дан по телефону.
06.03.2018 - Петр Вовочкин
соседи затопили нашу квартиру.квартира застрахована.могу ли я получить выплату со страховой и еще через суд компенсацию с виновника затопа
22.01.2018 - Карина Кузнецова
Я залила застрахованную квартиру. У меня есть страховка ответственности перед Третьими лицами. Передала документы в свою страховую компанию, они не выплатили ущерб. Меня вызывают в суд. Как переложить ответственность по выплате на мою страховую компанию?
22.01.2018 - Раиса Козлова
соседи затопили нашу квартиру.квартира застрахована.могу ли я получить выплату со страховой и еще через суд компенсацию с виновника затопа
Ответ на вопрос дан по телефону.
19.01.2018 - Юлия Васильева
Скажите пожалуйста. к кому предъявлять иск к собственнику квартиры или к страховой компании. Квартиру залили во время тушения пожара. Наша квартира застрахована. Но страховая выплатила маленькую сумму. На всю сумму ущерба к кому иск предъявлять
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.01.2018 - Вячеслав Голиченко
Здравствуйте . Мы затопили соседей снизу. Квартира у них оказалась застрахованной. . Ущерб мы им возместили, а сейчас пришло требование из страховой компании, что им мы обязаны возместить сумму выплаченную пострадавшим. Я должна оплатить только одной стороне?
12.01.2018 - Александра Федорова
Здравствуйте,мою квартиру затопили соседи сверху.Квартира в ипотеки и застрахована,каокй порядок моих действий в данной ситуации и возместит ли мне страховая компания приченённый мне ущерб?
10.01.2018 - Лариса Кудрявцева
Добрый день!
Залили соседи сверху. Ущерб готовы возместить. При этом моя квартира застрахована по "коробочному" страховому продукту по данному риску. Если я обращусь в СК и получу выплату, то страховая в дальнейшем обратится к соседу сверху с требованием возместить ее расходы?
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.12.2017 - Елена Федорова
застрахованная квартира, находящаяся в ипотеке залита соседями сверху.Что мне делать?
: 9:00 - 11:00
16.12.2017 - Юлия Орлова
полтора года назад у нас в квартире мы живем на 5 этаже со сливнова бочка сорвало шланг в ноябре мы узнали что соседи с 3 этажа получили выплату по страховке в размере 100 тысяч рублей при том притензий от соседей с4 этажа не было страховая компания провела экспертизу не поставив нас в извесность и подала иск в суд на возмещения ущерба с на
Ответ на вопрос дан по телефону.
11.12.2017 - Олеся Молчанова
Здравствуйте! Я живу в селе, в двух квартирном доме. Управляющей компании нет. Администрация не имеет полномочия обследовать дома. Дело в том что у нас потек радиатор и залил пол. Половое покрытие деформировалось. Застрахованы от сбербанка. Они просят акт обследования. Что делать.
Ответ на вопрос дан по телефону.
10.12.2017 - Лидия Кузнецова
Здравствуйте! Сегодня мою квартиру залили соседи сверху. Квартира в ипотеке и застрахована. Обратилась в нашу жилищную компанию, они ответили, что сегодня выходной и их представитель будет только завтра. Какие необходимы для обращения в страховую компанию? И реально ли рассчитывать на возмещение ущерба.
13.11.2017 - Лилия Блинова
Кто возместит ущерб виновник ЖКХ квартира в ипотеке застрахована в ВТБ
13.11.2017 - Анатолий Дегтярников
Здравствуйте! Мою квартиру затопило. Виновник ЖКХ на тех этаже дома сорвало кран. Кто выплатит ужерб?
Ответ на вопрос дан по телефону.
13.11.2017 - Любовь Пугачева
Добрый вечер! Если я затопил квартиру(помещение), которое застраховано, стоит ли опасаться того, что после возмещения ущерба пострадавшему, страховщики выдвинут требования ко мне, как виновнику затопления?
Ответ на вопрос дан по телефону.
09.11.2017 - Виктория Дмитриева
соседи затопили нашу квартиру.квартира застрахована.могу ли я получить выплату со страховой и еще через суд компенсацию с виновника затопа
Ответ на вопрос дан по телефону.
09.11.2017 - Виктория Громова
залили застрахованную квартиру,акт эксплутационная компания предоставила но без оценки в стаховую компанию сообшили согласно акта произвели ремонт(узбеками) чеки на стройматериалы есть,а вот какие докумен нужен на проведение работ
: 21:00 - 23:00
05.10.2017 - Артем Коренистов
Здравствуйте, я в ступоре. Квартира в ипотеке, застрахована, выгодоприобретатель банк. Произошло залитие. Собственник обратился в суд с иском о возмещении ущерба. Вопрос суд вправе отказать в иске так как возмещать должна страховая? Спасибо
Ответ на вопрос дан по телефону.
03.10.2017 - Оксана Рябова
Мою квартиру затопили соседи .Моя квартира в ипотеке застрахована.Что мне делать дальше.
01.09.2017 - Екатерина Никитина
Здравствуйте. Соседи сверху постоянно топят. Хотим оформлять страховку. Когда после оформления она начинает действовать? Как фиксировать факт затопления? Страховая после выплаты нам будет выставлять счёт соседям сверху?
: 21:00 - 23:00
31.08.2017 - Ярослав Персианов
добрый вечер.При прорыве батареи отопление мы затопили три квартиры внизу.Поскольку наша квартира была застрахована, всем соседям и нам выплатили страховку и вот при этом самая нижняя соседка подала на нас на суд по возмещению ущерба( он у нее был совсем небольшой), не уведомив судью, что она уже получила по деньги от страховой компании.
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.08.2017 - Раиса Гусева
я затопила соседей вчера кран сорвала ,квартира в ипотеке застрахована , сейчас жду акт по ущербу нанесения соседей кто должен оплачивать этот ущерб
21.08.2017 - Лариса Королева
Затопил квартиру,но у нее есть страховка, страховая будет возмещать ущерб или я?
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.08.2017 - Леонид Урбанский
В моей квартире на первом этаже от протечки в соединении с колонкой частично испортился кух.гарнитур и напольное покрытие (после ремонта) Как составить акт об ущербе для получения страховой выплаты (Страховка Квартира актив)
Ответ на вопрос дан по телефону.
27.07.2017 - Вячеслав Дулепов
затопили соседей,их квартира застрахована,ущерб им оценили, деньги выплатили!Сейчас страховая выставляет нам счёт!Должны ли мы его оплачивать, на основании чего был выставлен счет? ведь если в несчастных случаях таких как пожар например,сгорает дом ,ущерб тоже выплачивают, и ни с кого потом возмещения ущерба не спрашивают
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.07.2017 - Ксения Алексеева
если страховая компания произвела выплату возмещения, не востребовав акт осмотра залитой квартиры
Ответ на вопрос дан по телефону.
20.07.2017 - Клавдия Михайлова
Здравствуйте! Затопило квартиру, протекла крыша. Жэк не торопиться устранять причину затопления. Что делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
18.07.2017 - Яков Криворуков
добрый день! меня затопили соседи. квартира застрахована, СК выплати компенсацию, но она меня не устраивает. Как мне быть дальше?
14.07.2017 - Василий Чакалов
здравствуйте!залили ванну у соседей квартира у которых была застрахована.сейчас они требуют 10000,либо подают в суд по страховке.как нам быть?
Ответ на вопрос дан по телефону.
06.07.2017 - Жанна Семенова
Тема моего вопроса: Консультация с юристом
прямо сейчас.
28.06.2017 - Константин Батищев
Здравствуйте. Мы затопилисоседей. в Квартире (новострой) начали делать ремонт. Вечером оставили неполное ведро с водой, не заметили что в нем была трещина. Потихоньку вода прошла к соседям. Ламинат не взбух, на потолке следов подтопления нет.Сосед требует заменить ему ламинат, говорит, что последствия проявяться позже. Квартира и у меня и у него застрахованы, т.к. взята ипотека и банк обязывает. Я отказываюсь от замены ламината. Что делать
: 15:00 - 17:00
23.06.2017 - Олеся Белоусова
Добрый день, квартира в ипотеке застрахована, живу на 4 этаже 5ти этажного дома, квартиру затопило водой, так как была неисправна кровля. с какими документами обращаться в страовую компанию. спасибо
: 15:00 - 17:00
01.06.2017 - Василий Лебедецкий
затопили соседей,их квартира застрахована,ущерб им оценили, деньги выплатили!Сейчас страховая выставляет нам счёт!Должны ли мы его оплачивать, на основании чего был выставлен счет? ведь если в несчастных случаях таких как пожар например,сгорает дом ,ущерб тоже выплачивают, и ни с кого потом возмещения ущерба не спрашивают!
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.06.2017 - Алена Александрова
Здраствуйте! У нас прорвало радиатор,разрешения на установку которого у нас нет,затопили соседей снизу. Страховка на квартиру есть. Могу ли я расчитывать на выплату по страховке
27.05.2017 - Евгений Свияженин
Здравствуйте! Меня интересует вопрос, как рожают ёжики. Могли бы Вы мне помочь?
: 11:00 - 13:00
22.05.2017 - Анатолий Горбенков
Добрый день!Подскажите что делать если я не согласна с суммой выплаты страховой компанией при залитии квартиры?
19.05.2017 - Елизавета Путина
мы залили застрахованную квартиру. стразовая компания требует возместить ущерб. что делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
16.05.2017 - Николай Гарашин
залили квартиру соседи возместят ли ущерб (квартира Актив)
Ответ на вопрос дан по телефону.
18.04.2017 - Жанна Федорова
Здравствуйте ! Я живу на 5 этаже 5-ти этажного дома и когда идет дождь в туалетной по трубе с крыши капает . Я ходила в жек писала заявление мне прислали бумажку из комсервиса что ремонт будет сделан в порядке очереди . На данный момент идет дождь и топит не только меня но и соседей снизу наши квартиры застрахованы
Ответ на вопрос дан по телефону.
31.03.2017 - Алина Семенова
залили застрахованную квартиру суд присудил 43000т.р. кому выплачивать страховой компании или соседям.
19.03.2017 - Илья Ванявкин
здравствуйте, квартира в ипотеке застрахованна велись работы на крыше и пробили отопительные трубы,затопили нам стены ,с потолка текла вода,необходим ремонт,выплатят ли нам страховку росгострах?
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.03.2017 - Кристина Смирнова
Здравствуйте! Как описывать меры, предпринятые по спасению застрахованного имущества при заливе квартиры в заявлении в страховую компанию. Насколько подробно? Спасибо!
Ответ на вопрос дан по телефону.
28.01.2017 - Жанна Голубева
Здравствуйте! У меня ипотечная квартира. С крыши мне залило почти всю квартиру. Что мне нужно, чтобы получить страховку на ремонт. В страховом договоре есть пункт Залив. Спасибо!
Время когда перезвонить: 19:00 - 21:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
23.01.2017 - Вячеслав Щегловитов
Здравствуйте Юрьевич, квартира в ипотеке, застрахована, там живут квартиранты и ее затопили соседи(прорвало батарею), которые там не живут. ЧП произошло почти мес назад, а квартиранты сообщили только сегодня, что делать посоветуйте пожалуйста.
Ответ на вопрос дан по телефону.
06.11.2016 - Николай Грушанин
здравствуйте.нас затоили соседи сверху,квартира в ипотеке и застрахована.как нам быть
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.09.2016 - Галина Смирнова
здравствуйте!у нас квартира застрахована из за дождя залита одна из комнат,должны ли нам возместить ущерб?
05.09.2016 - Юлия Сергеева
Добрый день! Во время ремонта была повреждена труба ГВС. Залил соседей двух нижних этажей. Моя квартира застрахована (п.3.3.1 правил № 167) Могу ли я расчитывать на выплату от страховой за ущерб причинённый соседям.?.
Ответ на вопрос дан по телефону.
07.08.2016 - Жанна Зайцева
добрый день! после продажи кв с ремонтом в новостройке ее затопило , настоящий владелец говорит что это возможно плохо была установлена сантехника строителяи (договора с ними нет)какие могут быть риски для предидущего продавца если акт подписан?
Ответ на вопрос дан по телефону.
11.07.2016 - Вероника Белоусова
Залил соседей снизу, страховка оплачена за этот месяц. Как получить компенсацию? Кто должен обращаться, я или соседи?
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.05.2016 - Карина Королева
Две неделю назад затопили соседи сверху. Как мне взыскать с них за причиненный ущерб?
Ответ на вопрос дан по телефону.
08.04.2016 - Даниил Пешников
Здравствуйте. В ипотечной квартире сорвало шланг под раковиной и затопило квартиру, включая соседей с низу. Есть ипотечная страховка. Покрывает ли страховка наш ущерб и соседей с низу?
01.02.2016 - Тамара Медведева
Здравствуйте . Мы затопили соседей снизу. Квартира у них оказалась застрахованной, о чем они нам не сообщили. Ущерб мы им возместили, а сейчас пришло требование из страховой компании, что им мы обязаны возместить сумму выплаченную пострадавшим. Я должна оплатить только одной стороне, или и стр
02.01.2016 - Алексей Пауков
Подскажите нужно ли обращаться в страховую компанию если затопили квартиру(квартира в ипотеке) и нужно ли сообщать банку
14.10.2015 - Вячеслав Кокорин
У меня затопило квартиру, она застрахована по ипотеке. Возмещает ли убыток страховка?
03.09.2015 - Зоя Данилова
добрый день. живу на последнем этаже, шел дождь и квартиру залило водой, которая пошла из ливневой трубы на чердаке(она сломалась). квартира застрахована, какие действия, чтоб страховая компания оплатила ущерб