Залив застрахованной квартиры

Залив квартиры – явление крайне неприятное, поскольку сопряжено не только с предстоящим неожиданным ремонтом, но и с судебными процедурами, связанными с желанием возместить ущерб за счет виновника происшествия.

Стремясь обеспечить себе некоторое спокойствие, по крайней мере, касательно финансовой стороны вопроса, многие владельцы предпочитают страховать собственность, в надежде в последующем получить страховые выплаты, могущие покрыть причиненный ущерб самой квартире и имуществу в ней находящемуся.

Сам факт страхования квартиры еще не означает того, что при ее затоплении страховка действительно будет выплачена, о чем, вполне естественно, страхуемое лицо не предупреждается. Действительно, застраховать квартиру от залива соседей можно, но подобная страховка, не гарантирует того, что ущерб после затопления будет возмещен. Подобная неприятность связана с некоторыми особенностями данного вида страхования и прежде всего с содержанием самого страхового договора, в нем обязательно должна присутствовать независимая оценка ущерба от залива квартиры, а также при подписании договора особое внимание следует уделить следующим моментам:

Страхованию не только самой квартиры, в качестве недвижимого имущества, но и всех вещей в ней находящихся;
Немаловажным является четкое указание в договоре страхования того, что страховка положена именно в случае затопления застрахованной квартиры, под которым понимается любое проникновение воды извне, к примеру, с верхнего этажа по вине соседей, либо с крыши, по вине коммунальных служб.

В случае отсутствия любого из перечисленных пунктов, страховая компания нести ответственность и, следовательно, возмещать ущерб, нанесенный непосредственно как самой квартирой, так и имуществу в ней находящемуся, не обязана. При наличии в договоре второго пункта и отсутствии первого, страховка может быть все же выделена, но ее сумма не превысит затрат, которые придется понести для выполнения восстановительных работ, ну и конечно, будет совсем уж недостаточной для покупки новой мебели и техники. Памятуя об этом, следует более внимательно относиться к содержанию страхового договора, ведь от этого напрямую зависит то, будет ли ремонт после залива застрахованной квартиры возмещен из собственного кармана, или же его без труда покроет страховая выплата.

При заключении договора особое внимание также стоит уделить тому, какая сумма причитается страхуемому в случае наступления страхового случая. Обычно страховые компании с большой неохотой возмещают причиненный по страховому договору ущерб, поскольку для них это означает необходимость открытия судебной тяжбы против виновника происшествия и получения в результате этого весьма сомнительной компенсации.

Кроме того, страховые компании изо всех сил стараются приуменьшить сумму ущерба, проводя лишь поверхностную оценку имущества, совершенно не беря в расчет реальные рыночные цены на испорченную технику и мебель. Избежать такой некачественно проведенной оценки и, следовательно, добиться большей финансовой компенсации можно при условии проведения независимой оценки ущерба от залива квартиры.

Подобную оценку следует доверить специалистам проверенной независимой компании, способным установить точную стоимость вещей и внутренней отделки помещения, зафиксировать факт оценки в юридически правильной форме и предоставить в страховую компанию. Наличие подобного документа наверняка не понравится страховщикам, но причитающаяся страховка все же будет выплачена в положенном размере и в установленные сроки.

<< Претензия по заливу квартиры

Соглашение о заливе квартиры >>

Добавьте комментарий или задайте вопрос:

Ваши вопросы юристу:

03.06.2020 - Валерий Трунов

Затопили соседей. У них застрахована Квартира, а у нас нет. Они сделали оценку ущерба, составили акт. Если страховая выплатит им деньги, то будут ли потом их взыскивать с нас?

02.05.2020 - Олег Гоношихин

Затопили квартиру снизу не в первый раз.возместили сушку потолков,купили обои.Соседи обвиняют в том,что по нашей вине у них появился грибок,и требуют вывести грибок,сняв слой штукатурки и наложив новый,т.е мы должны оплатить работу и купить материал,оплатить поклейку обоев.Их квартира в ипотеке,застрахована.Угрожают подать в страховую,что нам это выйдет дороже.у них евроремонт.подскажите,как быть.Частники берут очень дорого,ЖЭК отказывается.

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.05.2020 - Евгений Денюхин

Здравствуйте, буквально вчера в моей съемной квартире протекла труба, затопил две квартиры одна квартира пострадала не сильно как мне кажется, а которая ещё ниже, оказалось застрахованной, хотел бы узнать, что сделать дальше, так как, никогда такого не было, квартиру сдавал девушке с ней есть договор. Ужасно страшно, что делать? Спасибо

29.04.2020 - Дарья Панина

Добрый день, подскажите пожалуйста, лопнула резинка на кране затопило пол квартира застрахована. Это страховой случай? Может ли страховая компания отказать в выплате?

Ответ на вопрос дан по телефону.

17.04.2020 - Геннадий Панчев

добрые день, оплачиваю в епд страховку. произошел вчера залив соседей внизу. какая прощедура существует по компенсации ущерба - сост. акт, атправляется в жэк, страх. компанию и пр?

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.04.2020 - Артур Сапогов

Затопили мою квартиру соседи сверху. Протекло этажом ниже. Мне пред'

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.04.2020 - Евгения Рябова

Здравствуйте, меняли батареи. Одна потекла, затопила соседа снизу. И его, и наша квартира застрахованы. Страховку платим каждый месяц. Кто в таком случае будет выплачивать деньги? Мы или страховая компания?

Ответ на вопрос дан по телефону.

17.03.2020 - Ольга Лебедева

Добрый день! Капает с потолка, залило часть стены. Квартира в ипотеке от Сбербанка. Соседи говорят что у них потекла батарея и виновата управляющая компания. Как разобраться и какой порядок действий?

Ответ на вопрос дан по телефону.

16.03.2020 - Мария Смирнова

мы затопили квартиру снизу госстрах прислал нам счет как я должен оплатить сразу всю сумму или можно частями

12.03.2020 - Богдан Лыткин

Мы квартирасъёмчики и у нас перегнило крепление т.е мы затапили квартиру, квартира застрахована ,пастрадали стены и потолок , ремон у них от застройщика, более 5 лет дому

Ответ на вопрос дан по телефону.

24.02.2020 - Галина Миронова

Застрахована кв лопнуло соединение батарем.Собраны и отправлены документы по страховому случаю.Прошел месяц и нет результата

Ответ на вопрос дан по телефону.

22.02.2020 - Зинаида Белоусова

Залило мою квартиру. Порыв горячей воды в моей же квартире ночью в 4 часа ночи после восстановления водоснабжения в микрорайоне и поднятия давления в системе. Квартира застрахована мной. За чей счет будет проводиться выплата ущерба?

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.08.2019 - Кристина Яковалева

Квартира в ипотеке застрахована при ремонте крыши затопили куда обращаться

07.08.2019 - Тимур Садаков

Здравствуйте! Год назад затопили соседей, только сейчас пришло решение суда о возмещение ущерба и акт осмотра повреждённой квартиры.с Карты списали деньги. Наша квартира на тот момент тоже была застрахована в части гражданской ответственности. Могу ли я обратиться в свою страховую сейчас? Ведь акта до этого я не получала и не знала что нанесла ущерб соседям. Заранее спасибо!

12.07.2019 - Тамара Алексеева

Подскажите, пожалуйста, как правильно нам действовать. Подтопили соседей и свою квартиру тоже. Обе квартиры в ипотеке , соответсивенно застрахованы. Соседи намерены обратиться в страховую компанию за возмещением ущерба. Возместят ли им ущерб и не взыщут ли потом с нас ? При том что мы тоже пострадали .

Ответ на вопрос дан по телефону.

12.07.2019 - Диана Большакова

Добрый день, застрахована квартира в ипотеке, живём на 9/9 этаже , потекла крыша, как обратиться за помощью

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.07.2019 - Раиса Путина

Протекла крыша и затопило кухню, отвалились обои, разводы на потолке. Квартира застрахована. Как обязать рэу выполнить ремонт в квартире и можно ли это сделать?

30.06.2019 - Федор Лобаченко

Дом застрахован,прорвало трубу,нужно менять пол,замочило стены,разетку,можно ли получить страховку

27.06.2019 - Михаил Манеров

Я затопила застрахованную квартиру,страховшики требуют с меня деньги ,подскажите как мне быть сумму которую с меня требуют превышена

Ответ на вопрос дан по телефону.

26.06.2019 - Станислав Абашеев

Доброе утро! Нас затопили соседи, пострадала внутренняя отделка, потолки слили, составлен акт о заливе. Страховая сказала, что не страховой случай. Что делать? В страховке есть пункт, где прописано повреждения застрахованного имущества водой из водопроводных систем. Помогите пожалуйста.

Ответ на вопрос дан по телефону.

26.06.2019 - Ольга Кудрявцева

Здраствуйте, приехал с командировки увидел что в натяжном потолке вода, квартира застрахована. Вопрос могу ли я в данном случае получить компенсацию, воду ещё не слил.

Ответ на вопрос дан по телефону.

24.06.2019 - Андрей Ковзель

Меня залили соседи сверху. Поврежден корилор и маленькая комната, стены, потолки, обои, проводка. Залив очень сильный. Застраховано в Сбербанк Страхование... Акт о заливе составлен, не удалось установить точного виновника ( 3 квартиры осмотрены) и точной даты, примерно с 8 по 25 мая, мы были в отъезде, залив обнаружили 30 мая.. сразу вызвали ДЕЗ. Может ли страховая отказать в страховке если нет точно даты и виновника в акте? Залив-то был и все повреждения указаны..

23.06.2019 - Антон Балясин

Здравствуйте. Затопило квартиру из ливневки по вине управляющей компании ,есть страховка сбербанк.Как

19.06.2019 - Вероника Яковалева

Здраствуйте ,у нас квартира в ипотеке и застрахована.Живем на 2 этаже,в туалете лопнул кран с холодной водой,сантехника от застройщика,затопило все комнаты и соседей.Нам полагается выплата от страховой компании?

Ответ на вопрос дан по телефону.

17.06.2019 - Ольга Голубева

Здравствуйте!Из за залива соседями сверху произошел сбой в электропроводке.Является ли это страховым случаем?

17.06.2019 - Татьяна Пономарева

здравствуйте,подскажите пожалуйста,год назад затопил соседей снизу,квартира у них застрахована,сейчас пришло предложение от страховой заплатить за ущерб залива в досудебном порядке,сумма в "

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.06.2019 - Инна Александрова

Здравствуйте! У нас на кухне ЧП. В пятницу вечером, вернувшись домой, обнаружили, что на кухне в районе мойки набух пол (ламинат). Как позже выяснилось: причина протечки воды - прокладка в трубе.

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.06.2019 - Алексей Редкин

Год назад произошла ситуация, что у соседей капает с потолка, у меня в квартире было сухо, и слесарь сказал, что причина в трубах, которые в стене, что это не моя вина, что у них теперь подтеки и плесень. Забылось все. На сегодняшний день пришло письмо из страховой компании, что я должна возместить им сумму, которую они заплатили когда я залила квартиру снизу иначе они подадут в суд. Почему меня об этом не известили когда был осмотр их квартиры? Почему не был осмотр моей квартиры при затопе? Должна ли я была что-либо подписывать, чтоб знать, что я залила кого-то? Правомерно ли они поступили, сделав это все тихо, что я даже не знала об этом? Что делать в этой ситуации, ведь платить я им не собираюсь.

04.06.2019 - Оксана Сорокина

Здравствуйте, по вине Управляющей компанией была протечка, они ссылаются на то что они застрахованы и в этих рамках будет просмторено обращение, я так понимаю меня не должно волновать застрахованы они или нет можно это расценивать как отказ и пожавать на них в арбитражный суд

Ответ на вопрос дан по телефону.

04.06.2019 - Владимир Тарарукин

Если квартиру затопило по вине Управляющий компании и она застрахована, могут ли они ссылаться на страховщика что он мало выплатил или же вся ответственность за финансовое возмещения не взерая на страховку лежит на УК и можно подовать в суд!?

30.05.2019 - Инна Кузьмина

Здравствуйте!Квартира куплена в ипотеку,живем на последнем этаже,течет крыша.Является ли это страховым случаем?

29.05.2019 - Юрий Авдюнин

Взята квартира в ипотеку есть страховка затопило с верху живем на 5 этаже 5 дома возместят ли нас за это какой то ущерб

Ответ на вопрос дан по телефону.

25.05.2019 - Елизавета Ефимова

Квартира в ипотеке, застрахована, из-за дождя с потолка начало капать, на плафоне накопилась вода, и балкон был затоплен, из-за этого окна пожелтели, на стене появился грибок. Можно ли рассчитывать на компенсацию?

20.05.2019 - Оксана Богданова

Здравствуйте, после сильного ливня 9 мая у нас протек потолок со стороны окна. Есть акт о том, что нужно герметизировать межпанельные швы. Могу ли я обратиться в страховую компанию для получения компенсации. Квартира застрахована.

Ответ на вопрос дан по телефону.

12.05.2019 - Даниил Неофитов

Залили застрахованную квартиру, но жильцы скрыли этот факт, мы частично оплатили ущерб, о чем составили мировое соглашение, после страховая компания прислала претензию о возмещении ущерба, как нам быть.

Ответ на вопрос дан по телефону.

04.05.2019 - Алина Зайцева

Нас затопили соседи залило каридор и из каридора пошло в зал что делать мирно договарится не удалось

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.05.2019 - Антон Лирин

купил квартиру на эпотеку на первом этаже а меня верхний этаж затопил будедут ли плотить мне страховку за материальный ущерб

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.03.2019 - Валерия Соколова

Год назад меня затопили по вине прорыва трубы на чердаке, квартира была застрахована и страховая выплатила приличную сумму. На УК я в суд не подавала. Сейчас страховая компания сняла с меня эту сумму через судебных приставов. Правомерны ли их действия?

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.03.2019 - Елизавета Антонова

Здравствуйте квартира в ипотеке застрахована, у нас последний этаж сегодня ночью начало карать с крыши причём сильно, что нам нужно сделать возместит страховая ущерб?

11.03.2019 - Алла Фролова

Здравствуйте.Проблема Со страховой компанией мне говорят ,что не страховой случай.У меня у кирпичной трубы с крыши залило потолок из гипсокартона и он стал желтый и отваливается шпаклевка страховая отказала но не в письменном виде.

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.03.2019 - Виталий Гвоздарев

тесть остался с ребенком и залил кухню квартира застрахована что делать

07.03.2019 - Инна Королева

Добрый вечер.Квартира застрахована банком, т.к в ипотеке.Квартира на 5 этаже 5-ти этажного дома.После чистки снега с крыши потек потолок и стены мокрые.В УК еще не обращалась, подходит ли под страховой случай и куда обращаться?

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.03.2019 - Алексей Кучук

Добрый день. Живу на 4 этаже 5-ти этажного дома. В дождь протекает потолок в районе окна. ТСЖ не чего не делают. Если застрахую квартиру, могу на следующий день обращаться в страховую компанию.

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.03.2019 - Георгий Попович

Нас затопили соседи сверху, квартира находится в ипотеке от сбербанка и застрахована. Что нам делать?

01.03.2019 - Валерия Козлова

Добрый день! Квартира купленная в ипотеку, застрахованна только от несчастных случаев, но есть другая ещё страховка квартиры которая идёт дополнительной страховкой к страховке на машину, там указанного что от залива, пожара и т.д. Нас заливает уже несколько раз с чердака, кран Жеу не пригоден, я уже все восстановила. Тоесть вызывала бригаду , чтоб слили воду с натяжного потолка. Могли я обратиться в страховую компанию с видео снятое на телефон.

Ответ на вопрос дан по телефону.

27.02.2019 - Николай Силюков

Если я сообщила в страховую компанию через 2 суток , что у меня затопило квартиру, у меня в квартире лопнула труба. Мне не оплатят страховку? Здравствуйте!!!!

27.02.2019 - Надежда Молчанова

Здравствуйте, узнала, вчера, что есть на меня иск. В 2017 затопили соседей. Я понятия об этом не имела. Можно ли оспорить решения суда или платить деньги?

21.02.2019 - Инна Щербакова

может ли страховая компания потребовать с меня возмещения ущерба в случае залива квартиры

21.02.2019 - Алена Киселева

С крыши бежит вода.на 5 этаже.Квартира в ипотеке и застрахована.Стоит ли вообще обращаться в страховую или разбираться с ЖЭК?

20.02.2019 - Виталий Франченко

нас затопили соседи - человек умер в ванной и случился перелив. Могу ли я рассчитывать на получение страховки от страховой компании, которой я плачу вместе с ЖКХ?

16.02.2019 - Жанна Семенова

Здравствуйте! Квартира в ипотеке. 5 этаж в пятиэтажном доме. Протекает потолок. УК два раза убирали снег с крыши над нашей квартирой, протечки продолжаются... Ремонт крыши не намечается в УК. Куда обращаться?

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.02.2019 - Владислав Тузов

Здравствуйте , затопили соседку , квартира у неё застрахована ,что делать ?

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.02.2019 - Татьяна Антонова

виновник залива застрахованной квартиры снизу. Обязана ли была страховая компания приглашать меня на составление акта и калькуляции причиненного ущерба ?

Ответ на вопрос дан по телефону.

07.02.2019 - Михаил Орфеев

здравствуйте! живу на последнем этаже,течет крыша,стена мокрая!можно ли будет получить выплапту по страховке

05.02.2019 - Эдуард Дорошенко

Здравствуйте,мы приобрели квартиру в ипотеку,у нас имеется страховка,и такая ситуация,что крыша нашего многоквартирного дома стала течь, через внутри подъездную стену у нас пострадал кухонный гарнитур кухонный фартук и натяжные потолки,имеем ли право на получение страховки?

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.02.2019 - Эдуард Дорошенко

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.02.2019 - Лидия Громова

Здравствуйте. Чуть больше месяца назад у нас на кухне сорвало крантик и хлынул кипяток. В квартире живем меньше года, и в шоке не сразу догадались где перекрыть воду. Вызвали сотрудников участка, они проблему устранили. Понятно, что соседей снизу мы затапили. Сегодня пришло письмо из Сбербанка. В нем указано, что т.к они оплатили страховку владельцам пострадавшей кв-ры, и мы обязаны возместить им полностью всю сумму. В письме так же прилагалась копия акта комиссионного обследования, в котором есть ошибка(но может она ни на что не влияет конечно), кв, которую мы затопили находится на 8 этаже, а там указан 7. Как быть, мы не знаем. Такой суммы у нас нет и взять негде. И вообще не понятно, откуда взялись эти цыфры в 53т. Обои у них отошли, розетки повредились. У нас была настоящая сауна и что то обои и розетки в порядке. Подскажите пожалуйста, как нам быть?

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.02.2019 - Лидия Громова

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.01.2019 - Виктор Огрызков

Добрый день! После залития квартиры соседей, составили мирное соглашение на возмещение ущерба, сначала заплатили часть ущерба, в последствии оставшуюся часть. Не доплатив до конца ущерб, приходит досудебная претензия от Росгосстраха на выплату суммы. Как нам быть, оплатить сумму ущерба которую выставил госстрах и оставщуюся сумму пострадавшим?

28.01.2019 - Антонина Смирнова

Меня затопили , квартира застрахована , но фотографии сделать забыла и уже сделала ремонт . Акт о заливе есть и свидетели тоже . Что можно сделать? Страховая компания требует фотографии полной плакнировки квартиры

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.01.2019 - Антонина Смирнова

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.11.2018 - Антонина Андреева

в 2017г яполучила деньги от страховой компании за ущерб в 2018 меня снова залили ущерб тот же инспектор все сфотографировал,но так как на фото одни и теже обои,решили что я не делала ремонт,зачем мне другие обои я просто наклеила полосу из остатка

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.11.2018 - Екатерина Давыдова

Добрый день. Капает с потолка в квартире, которая находится под нами. У нас везде сухо, никакие ремонтные работы с момента въезда мы не проводили

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.10.2018 - Михаил Непорядин

здравствуйте нас затопилии соседи сверху квартира куплена в ипотеку после затопа составили акт и оценка независимым экспертом тоже проведена.может ли нам сбербанк который является нашим страхователем отказать нам в выплате.если да то по какой причине

31.10.2018 - Евгений Печерский

Добрый день! Мы затопили квартиру снизу, вина не наша, квартира новая, строители поставили неисправный вентиль, который сорвало. Соседка скандальная, собралась с нами воевать, мы за свой счёт вызвали мастера по стиральным машинам, машина исправна, она тычет нам в обои, которые просохли и ничего не отвалилось. Что нам делать в этой ситуации?

29.10.2018 - Егор Катанов

Здравствуйте. Нас затопили соседи, по вине слесаря ЖЭУ ( поставил кран и его сорвало). Акт составили, в нем написано, что ЖЭУ возместит ущерб. Ремонт застрахован, выплатит ли нам страховая ( Наско) или может отказать , из- за того, что в акте написано, что ЖЭУ возместит. Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.10.2018 - Надежда Беляева

соседи затопили нашу квартиру.квартира застрахована.могу ли я получить выплату со страховой и еще через суд компенсацию с виновника затопа

Ответ на вопрос дан по телефону.

27.10.2018 - Любовь Дорофеева

Я являюсь виновником залива застрахованной квартиры снизу . Обязана ли была страховая компания приглашать меня на составление акта и калькуляции о возмещении ущерба ?

27.10.2018 - Валентина Семенова

Я виновник залива застрахованной квартиры снизу. Обязана ли была страховая компания приглашать меня на составление акта и калькуляции причиненного ущерба ?

26.10.2018 - Алена Попова

У нас с протекает крыша. Управляйка делать ничего не желает. Это длиться с лета. Сегодня в очередной раз капает с потолка(на улице) дождь. Квартира в ипотеке и застрахована. Ущерб не велик, но нервы на пределе. Звонила в страховую, сказали собирать документы и обращаться в офис. Для этого нужен акт залива, который должна сделать управляющая компания в день залива. Но сейчас уже вечер, а завтра выходной. В страховой сказали подать в течении трех дней со дня залива. Как быть? Вопрос даже не с том как получить выплаты по стаховке. Повторюсь ущерб минимальный. А как заставить управляйку работать? Куда обратиться и как вообще лучше сделать

Ответ на вопрос дан по телефону.

24.10.2018 - Анна Герасимова

У нас с мужем квартира в ипотеку.В 2016 г. затопили квартиру соседей.Был суд, заплатили им 100 000 р. своих денег. У нас была и есть страховка Сбербанка. А потом знакомый сказал, что страх. компания может вернуть деньги.(Т.е. 100 000,которые у нас отсудили).Так ли это?

Ответ на вопрос дан по телефону.

16.10.2018 - Екатерина Никифорова

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста меня на протяжении 1.5 мес. Топила канализация, квартира застрахована. Могу ли я подать претензию в управляющую компанию, а затем в страховую???? Затоп был по вине управляющей компании!

16.10.2018 - Надежда Беляева

произошел залив застрахованной квартиры с крыши по вине ук. В страховой компании в выплате отказали- что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.10.2018 - Наталья Степанова

Затопили соседей снизу ну как сказать три капли наверное было. в углу сказали чуть пожелтел потолок с их слов сами мы не видели а теперъ пришла бумага что мы должны возместить деньги в россгострах за это как так и как понимать и как быть

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.10.2018 - Александр Балиев

Мы залили соседей снизу. У них имущество застраховано от залива. З счет кого будет выплата? Страховой компании? Или компания потом предъявит нам иск?

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.10.2018 - Эдуард Уласов

Здравствуйте такая ситуация: купили квартиру и прожив в ней два дня, ночью проснулись от стуков в дверь, встав поняли, что мы их топим вся наша квартира была в воде, прорвало смеситель на кухне. С утра поговорив с соседями, узнали что их квартира застрахована. Вопрос: 1.подаст ли на нас в суд страховая компания после выплаты денег соседям? Вычтут ли с нас эти деньги? У них страховая СОГАЗ. 2.У нас квартира в ипотеке, по страховке сбербанка сказали, что застрахованы только стены и пол. У нас все доски на полу вспучило под линолеумом. У нас случай страховой?

03.10.2018 - Наталия Антонова

По кап ремонту мне поставили новые батареи. Дали отопление, но через неделю одна батарея потекла пока меня не было дома. затопило мою комнату и протекло к соседям ниже. Моя квартира застрахована. Какие должны быть мои действия?

03.10.2018 - Иван Яхимович

Здравствуйте. Мне страховая отказала в выплате по причине ,что мой случай является не страховым. Я залила соседей,виной боакованный кран на кухне,видимо дали давление и катридж лопнул((( Страховала по тарифу "

Ответ на вопрос дан по телефону.

27.09.2018 - Наталия Колесникова

Здравствуйте . Мы затопили соседей снизу. Квартира у них оказалась застрахованной, о чем они нам не сообщили. Ущерб мы им возместили, а сейчас пришло требование из страховой компании, что им мы обязаны возместить сумму выплаченную пострадавшим. Мы должны оплатить только одной стороне, или и страховой?

16.09.2018 - Григорий Прохорцев

Добрый день! Залили соседей снизу. На кухне на потолке у них два пятна, большого ущерба нет. Обои целые. Претензий тоже не было. Сейчас пришла претензия от Ингосстраха на сумму 30тр. В описании указано, на кухне многочисленные рыжие пятна с отслоениями штукатурно-покрасочного слоя на площади 9м2. В большой комнате следы затопления на площади 1,2м2, также вышел из строя точечный светильник.

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.09.2018 - Николай Глущенко

Здравствуйте, нам пришла повестка в суд . Спустя год на нас подаёт иск страховая компания за то, что мы затопили квартиру соседей, можете дать совет?

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.09.2018 - Виктория Романова

Здравствуйте, затопили застрахованную квартиру. Вроде с соседями всё порешали, сошлись на том, что произошло по вине тсж однако спустя год, когда они сделали ремонт пришла повестка в суд где на нас страховая компания подала иск. Нюанс в том, что соседи работают в данной страховой на руководящих должностях и у них там всё схвачено все акты они составляли сами и нам приносили лишь на подпись. Что делать в такой ситуации?

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.09.2018 - Юрий Отвагин

Здравствуйте. Мою квартиру залили соседи. Квартира находится в ипотеке. Куда мне обращаться?

06.09.2018 - Юлия Романова

Здравствуйте, в 2014 году на затопило квартиру по вине ук, квартира застрахована, страховку нам выплатили, но выплаты не хватало на полноценный ремонт, поэтому сделали частичный с использованием подобных обоев. В 2015 году так же затопило, но уже большую площадь, и страховая отказалась от выплаты, ущерб выплатила УК. В обоих случаях приходили эксперты. В этом году от страховой компании пришла притензия с иском и требованием возместить страховую выплату за 2014 год страховой компании, якобы мы после первого страхового случая получив страховое возмещение, отделочные работы не провели и не заменили обои, и обратились к ним по второму страховому случаю. Якобы на фото экспертов приходивших оба раза, обои на стенах одинаковые. Как быть и обоснованные ли претензии со стороны страховой компании?

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.09.2018 - Василий Рябов

добрый вечер. моя квартира застрахована. соседи залили меня,но управляющей компании у нашего дома нет,кого мне вызвать что бы составили акт?

Ответ на вопрос дан по телефону.

27.08.2018 - Наталия Титова

Здравствуйте. Хочу проконсультирваться. У нас прорвало трубу (фильтр) и мы затопили 2 квартиры. Наша квартира в ипотеке, застрахована. Можем ли мы претендовать на выплаты по возмещению ущерба нашим соседей?? Акт составлен, на руках. Что делать? Ведь соседи будут обращаться в суд. Спасибо

Ответ на вопрос дан по телефону.

17.08.2018 - Виталий Волчков

Законно ли получение денег в двух страховых компаниях в случае щаоива квартиры? Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

17.08.2018 - Михаил Кудрявый

Добрый день если причина залива гидро удар. Кипятком.чья вина

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.08.2018 - Маргарита Белоусова

соседи затопили нашу квартиру.квартира застрахована.могу ли я получить выплату со страховой и еще через суд компенсацию с виновника С чего начать ,куда обращаться ?

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.08.2018 - Михаил Барбаш

Здравствуйте нас затопили соседи сверху, квартира в ипотеке и сказали что в страховку не входит зотоп соседей, что делать, потолок полностью переделывать надо?

03.08.2018 - Игорь Кушнарев

День добрый. Залив комнаты в коммунальной квартире. Суд, взыскание с собственника "

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.07.2018 - Тамара Филиппова

Добрый день. У нас залило квартиру по вине ЖКХ. Они отказываются делать ремонт потому что у нас квартира застрахована. По их словам мы не можем получить компенсацию в двух местах. Законно ли это? Спасибо

Ответ на вопрос дан по телефону.

24.07.2018 - Кирилл Фавстов

Если мы затопили квартиру, застрахованную этажом ниже. Особого ущерба не нанесли, но пострадавшие передали документ в страховую. Чем нам это грозит?

19.07.2018 - Вячеслав Уймин

Мы залили квартиру снизу, в почтовый ящик положили неполную копию экспертизы и акт их ЖКХ и чёт к оплате.Как нам дальше быть! Попросить письменно номер счета? Двери нам не открывают.

16.07.2018 - Полина Максимова

Добрый вечер,квартира застрахована банком,т.к. находится в ипотеке.Квартира на 9этаже 9-ти этажного дома,когда идёт дождь заливает в туалете,Аварийка и УК не реагируют.Подходит ли под страховой случай и к кому обратиться?

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.06.2018 - Евдокия Молчанова

мою квартиру затопило в результате срыва вентеля. Могу я получить компенсацию от страховой компании? Простите не поздоровалась. Здравствуйте.

09.06.2018 - Егор Тихонюк

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.06.2018 - Константин Тяпкин

Здравствуйте! Если затопило квартиру ,которая застрахована,какой порядок действий?

29.05.2018 - Дмитрий Милко

Можно ли за счет добровольного страхования своей квартиры, которое я оплачиваю ежемесячно в ЕПД, возместить ущерб пострадавшей стороне?

27.05.2018 - Виталий Грошов

Здравствуйте! Страховая компания через коллекторов требует возмещения за залив квартиры соседей. Грозят судом. В досудебной претензии говорится о неких "виновных действиях", которые повлекли порчу имущества в квартире ниже. Причина залива - подтекал кран на водяном счетчике. Насколько законны эти требования? Прислали пачку копий документов, среди которых: акт от УК с формулировкой "течь коллектора ХВС в квартире ...". Как мы должны были обнаружить эту течь? Ежедневно проверять счетчик? Все работы по монтажу счетчиокв, коллекторов и т.д. проводились или при строительстве дома, или ЖЭКом, мы самостоятельно ничего не изменяли в системе ХВС. За какие действия от нас требуют деньги? Законны ли эти требования? Почему через коллекторов?

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.04.2018 - Лилия Дмитриева

Затопили соседи сверху. Ущерб 11500 - реретяжка натяжного потолка. Цена известна, так как затапливают второй раз. По моей страховке выплатили только 2000 руб. У соседа тоже есть страховка и застрахована гражданская ответственность. Как получить ущерб с его страховой компании?

23.04.2018 - Алина Зайцева

квартира застрахована произашло затопление страховая от выплат отказалась сказали не страховой случай

Ответ на вопрос дан по телефону.

07.03.2018 - Зоя Щербакова

Добрый вечер. Прошу помочь в моей ситуации. Я являюсь лицом, виновным в повреждении имущества в результате затопления квартиры ниже этажом. По иску Сбербанк страхования, на мой взгляд, сумма сильно завышена. Подскажите, обязана ли была страховая компания привлечь независимого эксперта, имеющего лицензию на данный вид услуг, для определения нанесенного ущерба? Используется ли процент износа поврежденных материалов?. Какие тарифы на ремонтные работы и цены на материалы используются для определения ущерба, региональные или общероссийские (если такие, конечно, есть)? Просто мы с Карелии, а расчет был произведен в Москве. Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.03.2018 - Петр Вовочкин

22.01.2018 - Карина Кузнецова

Я залила застрахованную квартиру. У меня есть страховка ответственности перед Третьими лицами. Передала документы в свою страховую компанию, они не выплатили ущерб. Меня вызывают в суд. Как переложить ответственность по выплате на мою страховую компанию?

22.01.2018 - Раиса Козлова

Ответ на вопрос дан по телефону.

19.01.2018 - Юлия Васильева

Скажите пожалуйста. к кому предъявлять иск к собственнику квартиры или к страховой компании. Квартиру залили во время тушения пожара. Наша квартира застрахована. Но страховая выплатила маленькую сумму. На всю сумму ущерба к кому иск предъявлять

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.01.2018 - Вячеслав Голиченко

Здравствуйте . Мы затопили соседей снизу. Квартира у них оказалась застрахованной. . Ущерб мы им возместили, а сейчас пришло требование из страховой компании, что им мы обязаны возместить сумму выплаченную пострадавшим. Я должна оплатить только одной стороне?

12.01.2018 - Александра Федорова

Здравствуйте,мою квартиру затопили соседи сверху.Квартира в ипотеки и застрахована,каокй порядок моих действий в данной ситуации и возместит ли мне страховая компания приченённый мне ущерб?

10.01.2018 - Лариса Кудрявцева

Добрый день! Залили соседи сверху. Ущерб готовы возместить. При этом моя квартира застрахована по "коробочному" страховому продукту по данному риску. Если я обращусь в СК и получу выплату, то страховая в дальнейшем обратится к соседу сверху с требованием возместить ее расходы?

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.12.2017 - Елена Федорова

застрахованная квартира, находящаяся в ипотеке залита соседями сверху.Что мне делать? : 9:00 - 11:00

16.12.2017 - Юлия Орлова

полтора года назад у нас в квартире мы живем на 5 этаже со сливнова бочка сорвало шланг в ноябре мы узнали что соседи с 3 этажа получили выплату по страховке в размере 100 тысяч рублей при том притензий от соседей с4 этажа не было страховая компания провела экспертизу не поставив нас в извесность и подала иск в суд на возмещения ущерба с на

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.12.2017 - Олеся Молчанова

Здравствуйте! Я живу в селе, в двух квартирном доме. Управляющей компании нет. Администрация не имеет полномочия обследовать дома. Дело в том что у нас потек радиатор и залил пол. Половое покрытие деформировалось. Застрахованы от сбербанка. Они просят акт обследования. Что делать.

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.12.2017 - Лидия Кузнецова

Здравствуйте! Сегодня мою квартиру залили соседи сверху. Квартира в ипотеке и застрахована. Обратилась в нашу жилищную компанию, они ответили, что сегодня выходной и их представитель будет только завтра. Какие необходимы для обращения в страховую компанию? И реально ли рассчитывать на возмещение ущерба.

13.11.2017 - Лилия Блинова

Кто возместит ущерб виновник ЖКХ квартира в ипотеке застрахована в ВТБ

13.11.2017 - Анатолий Дегтярников

Здравствуйте! Мою квартиру затопило. Виновник ЖКХ на тех этаже дома сорвало кран. Кто выплатит ужерб?

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.11.2017 - Любовь Пугачева

Добрый вечер! Если я затопил квартиру(помещение), которое застраховано, стоит ли опасаться того, что после возмещения ущерба пострадавшему, страховщики выдвинут требования ко мне, как виновнику затопления?

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.11.2017 - Виктория Дмитриева

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.11.2017 - Виктория Громова

залили застрахованную квартиру,акт эксплутационная компания предоставила но без оценки в стаховую компанию сообшили согласно акта произвели ремонт(узбеками) чеки на стройматериалы есть,а вот какие докумен нужен на проведение работ : 21:00 - 23:00

05.10.2017 - Артем Коренистов

Здравствуйте, я в ступоре. Квартира в ипотеке, застрахована, выгодоприобретатель банк. Произошло залитие. Собственник обратился в суд с иском о возмещении ущерба. Вопрос суд вправе отказать в иске так как возмещать должна страховая? Спасибо

Ответ на вопрос дан по телефону.

03.10.2017 - Оксана Рябова

Мою квартиру затопили соседи .Моя квартира в ипотеке застрахована.Что мне делать дальше.

01.09.2017 - Екатерина Никитина

Здравствуйте. Соседи сверху постоянно топят. Хотим оформлять страховку. Когда после оформления она начинает действовать? Как фиксировать факт затопления? Страховая после выплаты нам будет выставлять счёт соседям сверху? : 21:00 - 23:00

31.08.2017 - Ярослав Персианов

добрый вечер.При прорыве батареи отопление мы затопили три квартиры внизу.Поскольку наша квартира была застрахована, всем соседям и нам выплатили страховку и вот при этом самая нижняя соседка подала на нас на суд по возмещению ущерба( он у нее был совсем небольшой), не уведомив судью, что она уже получила по деньги от страховой компании.

Ответ на вопрос дан по телефону.

24.08.2017 - Раиса Гусева

я затопила соседей вчера кран сорвала ,квартира в ипотеке застрахована , сейчас жду акт по ущербу нанесения соседей кто должен оплачивать этот ущерб

21.08.2017 - Лариса Королева

Затопил квартиру,но у нее есть страховка, страховая будет возмещать ущерб или я?

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.08.2017 - Леонид Урбанский

В моей квартире на первом этаже от протечки в соединении с колонкой частично испортился кух.гарнитур и напольное покрытие (после ремонта) Как составить акт об ущербе для получения страховой выплаты (Страховка Квартира актив)

Ответ на вопрос дан по телефону.

27.07.2017 - Вячеслав Дулепов

затопили соседей,их квартира застрахована,ущерб им оценили, деньги выплатили!Сейчас страховая выставляет нам счёт!Должны ли мы его оплачивать, на основании чего был выставлен счет? ведь если в несчастных случаях таких как пожар например,сгорает дом ,ущерб тоже выплачивают, и ни с кого потом возмещения ущерба не спрашивают

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.07.2017 - Ксения Алексеева

если страховая компания произвела выплату возмещения, не востребовав акт осмотра залитой квартиры

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.07.2017 - Клавдия Михайлова

Здравствуйте! Затопило квартиру, протекла крыша. Жэк не торопиться устранять причину затопления. Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.07.2017 - Яков Криворуков

добрый день! меня затопили соседи. квартира застрахована, СК выплати компенсацию, но она меня не устраивает. Как мне быть дальше?

14.07.2017 - Василий Чакалов

здравствуйте!залили ванну у соседей квартира у которых была застрахована.сейчас они требуют 10000,либо подают в суд по страховке.как нам быть?

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.07.2017 - Жанна Семенова

Тема моего вопроса: Консультация с юристом прямо сейчас.

28.06.2017 - Константин Батищев

Здравствуйте. Мы затопилисоседей. в Квартире (новострой) начали делать ремонт. Вечером оставили неполное ведро с водой, не заметили что в нем была трещина. Потихоньку вода прошла к соседям. Ламинат не взбух, на потолке следов подтопления нет.Сосед требует заменить ему ламинат, говорит, что последствия проявяться позже. Квартира и у меня и у него застрахованы, т.к. взята ипотека и банк обязывает. Я отказываюсь от замены ламината. Что делать : 15:00 - 17:00

23.06.2017 - Олеся Белоусова

Добрый день, квартира в ипотеке застрахована, живу на 4 этаже 5ти этажного дома, квартиру затопило водой, так как была неисправна кровля. с какими документами обращаться в страовую компанию. спасибо : 15:00 - 17:00

01.06.2017 - Василий Лебедецкий

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.06.2017 - Алена Александрова

Здраствуйте! У нас прорвало радиатор,разрешения на установку которого у нас нет,затопили соседей снизу. Страховка на квартиру есть. Могу ли я расчитывать на выплату по страховке

27.05.2017 - Евгений Свияженин

Здравствуйте! Меня интересует вопрос, как рожают ёжики. Могли бы Вы мне помочь? : 11:00 - 13:00

22.05.2017 - Анатолий Горбенков

Добрый день!Подскажите что делать если я не согласна с суммой выплаты страховой компанией при залитии квартиры?

19.05.2017 - Елизавета Путина

мы залили застрахованную квартиру. стразовая компания требует возместить ущерб. что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

16.05.2017 - Николай Гарашин

залили квартиру соседи возместят ли ущерб (квартира Актив)

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.04.2017 - Жанна Федорова

Здравствуйте ! Я живу на 5 этаже 5-ти этажного дома и когда идет дождь в туалетной по трубе с крыши капает . Я ходила в жек писала заявление мне прислали бумажку из комсервиса что ремонт будет сделан в порядке очереди . На данный момент идет дождь и топит не только меня но и соседей снизу наши квартиры застрахованы

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.03.2017 - Алина Семенова

залили застрахованную квартиру суд присудил 43000т.р. кому выплачивать страховой компании или соседям.

19.03.2017 - Илья Ванявкин

здравствуйте, квартира в ипотеке застрахованна велись работы на крыше и пробили отопительные трубы,затопили нам стены ,с потолка текла вода,необходим ремонт,выплатят ли нам страховку росгострах?

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.03.2017 - Кристина Смирнова

Здравствуйте! Как описывать меры, предпринятые по спасению застрахованного имущества при заливе квартиры в заявлении в страховую компанию. Насколько подробно? Спасибо!

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.01.2017 - Жанна Голубева

Здравствуйте! У меня ипотечная квартира. С крыши мне залило почти всю квартиру. Что мне нужно, чтобы получить страховку на ремонт. В страховом договоре есть пункт Залив. Спасибо! Время когда перезвонить: 19:00 - 21:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

23.01.2017 - Вячеслав Щегловитов

Здравствуйте Юрьевич, квартира в ипотеке, застрахована, там живут квартиранты и ее затопили соседи(прорвало батарею), которые там не живут. ЧП произошло почти мес назад, а квартиранты сообщили только сегодня, что делать посоветуйте пожалуйста.

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.11.2016 - Николай Грушанин

здравствуйте.нас затоили соседи сверху,квартира в ипотеке и застрахована.как нам быть

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.09.2016 - Галина Смирнова

здравствуйте!у нас квартира застрахована из за дождя залита одна из комнат,должны ли нам возместить ущерб?

05.09.2016 - Юлия Сергеева

Добрый день! Во время ремонта была повреждена труба ГВС. Залил соседей двух нижних этажей. Моя квартира застрахована (п.3.3.1 правил № 167) Могу ли я расчитывать на выплату от страховой за ущерб причинённый соседям.?.

Ответ на вопрос дан по телефону.

07.08.2016 - Жанна Зайцева

добрый день! после продажи кв с ремонтом в новостройке ее затопило , настоящий владелец говорит что это возможно плохо была установлена сантехника строителяи (договора с ними нет)какие могут быть риски для предидущего продавца если акт подписан?

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.07.2016 - Вероника Белоусова

Залил соседей снизу, страховка оплачена за этот месяц. Как получить компенсацию? Кто должен обращаться, я или соседи?

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.05.2016 - Карина Королева

Две неделю назад затопили соседи сверху. Как мне взыскать с них за причиненный ущерб?

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.04.2016 - Даниил Пешников

Здравствуйте. В ипотечной квартире сорвало шланг под раковиной и затопило квартиру, включая соседей с низу. Есть ипотечная страховка. Покрывает ли страховка наш ущерб и соседей с низу?

01.02.2016 - Тамара Медведева

Здравствуйте . Мы затопили соседей снизу. Квартира у них оказалась застрахованной, о чем они нам не сообщили. Ущерб мы им возместили, а сейчас пришло требование из страховой компании, что им мы обязаны возместить сумму выплаченную пострадавшим. Я должна оплатить только одной стороне, или и стр

02.01.2016 - Алексей Пауков

Подскажите нужно ли обращаться в страховую компанию если затопили квартиру(квартира в ипотеке) и нужно ли сообщать банку

14.10.2015 - Вячеслав Кокорин

У меня затопило квартиру, она застрахована по ипотеке. Возмещает ли убыток страховка?

03.09.2015 - Зоя Данилова

добрый день. живу на последнем этаже, шел дождь и квартиру залило водой, которая пошла из ливневой трубы на чердаке(она сломалась). квартира застрахована, какие действия, чтоб страховая компания оплатила ущерб

Вид консультации:
Ваш регион:
Ваше имя:
Телефон: (можно сотовый)
Ваш вопрос

* Консультация оказывается только по телефону. Специалист перезвонит в течение 5 минут.

Бесплатная юридическая консультация

Залив застрахованной квартиры

ОТВЕТЫ ЮРИСТА

Как улучшить состояние квартиры

Что делать, если за залив квартиры отвечает управляющая компания

Порядок действий при заливе квартиры

Как правильно составить заявление в УК

Действия при заливе квартиры

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ

Закон о «резиновых» квартирах – поправки в законодательство приняты!

Прописка новорожденного в РФ

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ