Перерасчет за коммунальные услуги является методом значительной экономии в оплате услуг в тех ситуациях, когда они предоставлялись в ненадлежащем качестве либо не предоставлялись вовсе. Перерасчет производит коммунальная организация по результатам подачи потребителем соответствующего заявления.

В зависимости от сложившейся ситуации оплату за коммунальные услуги разрешают пересчитать в меньшую или большую сторону. Как правило, если заявление на перерасчет коммунальных услуг содержит основания для проведения перерасчета, в текущем месяце услуги оплачиваются как обычно, а на следующий месяц потребителю выставляют счет на меньшую или большую сумму.

Перерасчет в большую сторону 

Коммунальщики могут по собственной инициативе сделать перерасчет коммунальных услуг в сторону увеличения в том случае, когда произошел обман поставщика таких услуг. В зависимости от нарушения, например, наличие счетчика с поврежденными пломбами или несанкционированная трубопроводная врезка, существуют различные схемы перерасчетов.

В случае поврежденной на счетчике пломбы, проведение перерасчета коммунальных услуг будет проводиться согласно нормативам потребления, которые зависят от числа проживающих в квартире лиц. 

Если речь идет о нелегальной врезке или ином непредусмотренном законодательством вмешательстве в работу счетчика, в таком случае потребление услуг, к примеру, водоснабжения, рассчитывается «по сечению трубы». Т. е. таким образом, как если бы поступление воды происходило постоянно при скорости 1,2 м/с, целиком заполняя трубу, диаметр которой равен водопроводному вводу в точке соединения труб потребителя и водопоставщика.

Такой расчет увеличит сумму задолженности перед коммунальной организацией во много раз, так что метод экономии путем незаконной врезки весьма сомнителен.

Перерасчет в сторону уменьшения

Существует специальный нормативно-правовой акт, разъясняющий жильцам, как уменьшить плату за услуги ЖКХ. Это правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» 2011 г. 

Так, подобное уменьшение платы возможно в следующих случаях:

1. при несоответствии качества услуг законным требованиям и условиям договора;
2. при перерыве в предоставлении услуг;
3. при отсутствии жильцов в квартире на протяжении времени, установленного Правилами.

Порядок перерасчета за коммунальные услуги

Если температура в жилье не соответствует нормам, следует подавать поставщику услуги жалобу. За сутки он должен проверить сведения и предоставить аргументированный ответ о причине отопительных проблем и процедуре устранения неполадок. Существуют специальные журналы, в которых фиксируются периоды возникновения и устранения проблемы.

Зачастую в коммунальных организациях осведомлены о причинах перерыва или некачественного ресурса. Если причины коммунальщикам неизвестны, проводится экстренная проверка.

Составление акта

Если вашу жалобу поставщик услуги игнорирует, можно составить акт для подтверждения несоответствия температуры нормам, для чего потребуется контрольное измерение, производить которое необходимо в обязательном присутствии представителей управляющей организации и поставщика услуги. 

Их вызов на замер проводится в письменном виде и направляется заказным письмом. В случае неявки указанных лиц, несмотря на уведомление, просите принять участие в измерении домовой комитет, представителя Роспотребнадзора или просто соседей (помимо жильца исследуемой квартиры нужно еще 2 человека).

По итогам составляется акт с указанием:

• места (адрес жилья);
• времени и даты измерения; 
• всех участники этого процесса, их паспортные данные;
• соответствующий указанным требованиям порядок измерений; 
• полученный результат. 

Акт подлежит подписанию всеми присутствующими на замере. Рекомендуют мерять температуру систематически в ходе спора с поставщиком, поскольку полученные акты могут стать важным аргументом для суда.

Похожий порядок используют при измерениях температуры воды (однако проверка ее химического состава проводится исключительно в лабораторных условиях). Поставщики воды располагают такой лабораторией, но в случае отсутствия ответа на ваши жалобы, оформленные и отправленные в предусмотренном порядке или в случае отказа, можно воспользоваться услугами независимой лаборатории (или независимого эксперта).

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Задать вопрос

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Город

Имя

Телефон

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Отправить

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.