Ответ юриста: Добрый день. В первую очередь необходимо позвонить в аварийную службу. Они пришлют специалиста, который определит причину потопа. Если это залив квартиры соседями, то разбираться необходимо с ними, а если произошёл прорыв стояка, то ответственность будет лежать на управляющей компании дома. В зависимости от виновных, потребуются различные действия, но если не удастся договориться, то вам придётся обращаться в суд, чтобы ущерб был возмещён. Не проводите ремонтных работ, так как возможно потребуется независимая оценка нанесённого вреда, а вам будет сложно доказать, что починку вы произвели уже после затопления.