Ответ юриста: Проблема в том, что вашего эксперта могут просто не пустить в квартиру для осмотра. Поэтому, скорее всего, придется добиваться, чтобы была проведена независимая оценка ущерба от залива квартиры в судебном порядке. Для этого можно подать иск самим, или дождаться, пока подадут в суд пострадавшие. Первый вариант предпочтительней, так вы покажите, что готовы выплатить компенсацию, но не согласны с явно завышенными цифрами. В любом случае подготовьте доводы, чтобы убедить суд в необходимости повторной экспертизы. Для этого можно воспользоваться актом, если он составлен, о заливе квартиры, где зафиксированы повреждения.