Ответ юриста: Законодательство не устанавливает обязательности составления претензий в подобного рола случаях, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным. В претензии вам необходимо будет установить срок для исполнения ваших требований, а также приложить к ней копию оценки ущерба. Направлять претензию следует заказным письмом с уведомлением о вручении. Квитанцию об отправке следует сохранить для последующего приобщения к исковому заявлению. Что касается образца претензии, то вы можете найти его на нашем сайте.