Ответ юриста: Для принятия решения на счет постановки заявителей в очередь на улучшение их жилищных условий уполномоченному органу отводится 30-дневный период с момента приема документации, по истечении которого гражданин должен быть извещен об окончательном вердикте. Если вы не получали извещения, это не означает официальный отказ. Могли произойти ошибки. Следует уточнить информацию по своим данным непосредственно у сотрудников инстанции.