Вид инспекции: Управление Ставропольского края по строительному и жилищному надзору
Адрес: г. Ставрополь,ул. Мира, 337 корпус "Б"
Почтовый адрес: 355035, Ставропольский край, г.Ставрополь, ул. Мира 337
Телефон: (8652) 94-22-13, факс 94-13-75
Телефон доверия: (8652) 95-54-75
Телефон горячей линии: (8652) 94-17-06
Время работы: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 9 часов до 18 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни;
Электронная почта: ugzhi@estav.ru
Официальный сайт: http://ugzhi.stavkray.ru/
При обращении в жилищную инспекцию, гражданину требуется составить заявление с изложением нарушений, допущенных службами ЖКХ, другими лицами, и обоснованием своих претензий. Жалоба будет рассмотрена, жилищная инспекция в городе Ставрополь выполнит проверку, и по ее окончании к правонарушителю будут применены требуемые меры воздействия.
Департамент жилищного надзора имеет право использовать меры наказания при определенных правонарушениях. Санкции за несоблюдение жилищного законодательства могут быть различными в зависимости от типа проступка. Так, например, при нарушении порядка заселения многоквартирных зданий введена административная ответственность, а при противозаконных сделках с жильем — гражданско-правовая.
Жилищная консультация, проводимая на нашем портале в удаленном формате онлайн, оперативно поможет при возникновении проблем, касающихся: — — возможных санкций за несоблюдение жилищного законодательства; — правил осуществления инспекторами проверок; полномочий жилищной инспекции; — подачи заявлений в ГЖИ; — урегулирования жилищных споров.
Если у вас возникли квартирные споры или проблемы, воспользуйтесь юридической помощью правоведа-консультанта, оперативно дающего рекомендации в формате онлайн. Консультации юриста по жилищным спорам помогут узнать о: — полномочиях , функциях надзорного органа; — правилах оформления обращений в жилищную инспекцию; — мерах ответственности при жилищных правонарушениях .
Государственные жилищные инспекции
gilkod.ru/zhilishhnaya-inspekcia/gorod-Stavropol/
16.06.2021 - Илья Бобрович
Я в Ставрополе симка Московская живу Ленина 391 общежитие подъезд 1 в ужасном состоянии более10 лет нет ремонта стыдно входить на улице 21 век. Есть фото незнаю как сбросить.помогите.
16.06.2021 - Галина Егорова
Я в Ставрополе живу Ленина 391 ком 32.вопрос по поводу подъезда без ремонта больше 10 лет войти невозможно ремонт не делают ,простите я в интернете (чайник!?) Плохо вижу инвалид 2 но.
16.06.2021 - Марина Маркова
Ленина 391 общежитие 1 подъезд более 10 лет нет ремонта в подъезде и не собирается компания делать воити невозможно помогите 21 век а подъезд у бомжей лучше чем у нас жители 3 этажа,Домолаева, комяш
Ответ на вопрос дан по телефону.
19.05.2021 - Евгений Щапин
Я минутой раньше обратилась за консультацией, но связь прервалась
Ответ на вопрос дан по телефону.
10.03.2021 - Николай Дроботов
Мы не можеи узнать зарплату наших председатедя и бугалтера !
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.07.2019 - Николай Чаромский
После сбора всех необходимых документов и МФЦ и Аминистрация отказывают в составлении договора на приватизацию и отсылают для этой процедуры в МБУ ГЭС (Муниципальное Бюджетное Учреждение Городская эксплуатирующая служба),где мне предлагают заключить договор на оказание услуг по приватизации и заплатить за эти услуги 10000руб причём оплата будет подтверждена простым чеком кассового аппарата,какие стоят в любом магазине.В связи с этим вопрос: 1.Имеет ли бюджетная организация право заниматься оказанием услуг на коммерческой основе? 2.Что делать,если мне не расшифровывают перечень наименований услуг с их конкретной стоимостью и отказываются показать бухгалтерский расчёт? 3.Как быть,если мне не выставляют счёт с банковскими реквизитами и наименованием услуг,а намереваются выдать безликий чек кассового аппарата?
20.03.2019 - Татьяна Иванова
Кто должен менять электросчетчик в муниципальном жильё?
06.03.2019 - Татьяна Герасимова
Добрый вечер!!! Я живу в г.ске Ставропольского края, в многоквартирном доме на первом этаже!!!! Под моей квартирой находится водонасосный аппарат, который рычит круглосуточно!!!! Не возможно жить от скрежета!! Куда только не жаловались!!!! Замеры делали, но безрезультатно!!!! Жил.компания наша всех обьегорила и купила!!!! Где искать правду!!!! Неужеле все куплены!!!!!!
19.02.2019 - Жанна Данилова
Перед тем как подписать договор купли прдажи на квартиру я потребовала у собственника принести справку о том что нет задолженности по ком. услугам. Мне предоставили такую выписку из РРЦ. А после уже я узнала что у бывшего собственника висит долг еще до 2016г по теплосети. В теплосети мне сказали что теперь я должна его погасить. Так ли это? Долг вместе с пеней 65000.
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.02.2019 - Анна Крылова
Хочу чтобы проверили законность и обоснованность начислений по квартплате с появлением в доме домкома е в . её зарплату ,увеличение тариф в середине договорного периода несколько раз в год,без уведомления жильцов.Двойной сбор за мусор. И ещё- кто подписал документы ,что наш дом будет сдавать деньги на капремонт УК "
24.10.2018 - Юлия Борисова
Дому 2 года,после того как проходит дождь в подвальном помещении появляется вода,это наглядное нарушение гидроизоляции при строительстве,на все просьбы устранить недостатки также в письменном виде получаем отказ.
Ответ на вопрос дан по телефону.
25.09.2018 - Василий Усенко
Здравствуйте. Живу в частном доме и у нас сменилась компания по вывозу мусора. Договор с ней не заключали. Тарифы подняли в 2 раза. Вывозят 2 раза в неделю - до них вывозили 3 раза в неделю. Прислали платежный документ на оплату. Телефоны никто не берет или все время занято. ООО"
Ответ на вопрос дан по телефону.
22.09.2018 - Денис Давыдков
Хотела заключить договор на вывоз мусора в июле 2018 года, в договоре указывают дату начала оказания услуг с 1 января. Разве это законно,если этими услугами я не пользовалась?
03.09.2018 - Вячеслав Ведихов
Здравствуйте . Я пенсионер и инвалид 2 группы, проживающая в многоквартирном жилом доме в двухкомнатной квартире общ. площадью 37,9 кв.м. В этой же квартире прописан и мой сын 1978 года рождения, который с 2009 года не проживает со мною. Все эти годы я исправно производила оплату жилищно -коммунальных услуг. Но с недавних пор я нахожусь в критическом финансовом положении и мои сбережения не покрывают всех расходов на оплату коммунальных услуг, приобретение дорогостоящих лекарственных средств, продуктов питания. В связи с вышеизложенным, хотелось бы уточнить один момент: В праве ли я оплачивать коммунальные услуги (а именно: вывоз ТБО, услуги РегионГаз) по фактическому количеству проживающих в квартире лиц? Имеется Акт на факт о проживании от 03.09.18., выданный председателем Совета территориального общественного самоуправления микрорайона 0, Исмаиловым А.И. В компании РегионГаз г.Нефтекумска данный Акт не был принят как основание для пересмотрения критериев и размера оплаты услуги. На мою просьбу рассмотреть вопрос об оптимизации оплаты специалист ответила предвзято и грубо, не аргументировав в полной мере отказ в приёме заявления на пересмотрение оплаты. Что мне делать? Помогите, пожалуйста , в решении данного вопроса.
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.08.2018 - Виктория Захарова
Должна ли управляющая компания уведомить абонента о замене гащового счетчика
05.07.2018 - Владислав Кособоков
Здравствуйте, на мое заявление управляющая компания РЭУ 5 не реагирует в течении недели. Я звонила в жилищную инспекцию в понедельник: горячая линия - телефон недоступен
10.06.2018 - Марина Кузьмина
Здравствуйте, у меня в квартире шумит, шипит и гудит, от соседа с низу, он понаставил там приборы и станки, чипы, невозможно спать, включают 3 часа ночи и до утра к кому обращаться с этим вопросом? поли ция отказалась, прокуратура отказалась заниматься этим вопросом, мне нужен результат, тишина
16.02.2018 - Любовь Дорофеева
Собственники 60 квартирного МКД расторгают договор с УК на обслуживание общего имущества. Можем ли мы находясь на непосредственном управлении не заключать договор с новой УК по данному вопросу, а заниматься обслуживанием общедомового имущества сами, так как доверия не вызывает ни одна УК на нашей территории. Спасибо
09.01.2018 - Александр Облонский
Тема моего вопроса: Гражданское право
(Жалобы, претензии, споры, иск, договора)
прямо сейчас.
06.01.2018 - Евгения Беляева
добрый день! у меня в квартире еле теплые батареи, тсж не реагирует, куда обращаться?
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.01.2018 - Елена Тимофеева
При заключении договора с управляющей компанией меня вынудили оплатить за инструктаж по ТБ при пользовании газовым оборудованием. Когда я обратилась в горгаз, мне ответили, что, во первых, инструктаж у них стоит на 170 р меньше, во- вторых, ничего об этом не знают. Инструктаж со мной никто не проводил. Законны ли действия УК? Как мне вернуть свои деньги?
25.12.2017 - Надежда Козлова
холодно в квартире. Что делать
Ответ на вопрос дан по телефону.
20.12.2017 - Тамара Григорьева
тел. В платежном документе за ноябрь мне дополнительно дописали домофон и установку системы видеонаблюдения на обращение в ук " На Чехова " в 204 квартале я справедливости у этих мошеников не нашел. Что мне делать? В минестерстве ЖКХ говорят ,что это не их дело. А чье же это дело?
14.11.2017 - Оксана Путина
Закономерно ли отключение электроэнергии жкх без письменного уведомления под роспись
Ответ на вопрос дан по телефону.
09.11.2017 - Лилия Макарова
Здравствуйте. Я живу в бывшем общежитии - сейчас комнаты секционного типа. В секции несколько приватизированных комнат. Но на места общего пользования (туалеты, душевая, кухня, коридор) прав собственности нет ни у кого. В душевой комнате плохо спускается вода в канализацию.
После многократных заявок пришли с управляющей компании, прочистили канализационную трубу (при этом, взяв за это деньги). Сток в канализацию не улучшился, сказали, что неправильно что-то с трубами. На просьбу отремонтировать, предложили сделать платно за 5000 рублей, и что в обязанности управляющей компании не входит предоставление таких услуг бесплатно.
Подскажите, правда ли жильцы сами должны ремонтировать канализационные трубы? Разве ремонт труб производится ни за счёт управляющей компании?
Ответ на вопрос дан по телефону.
09.11.2017 - Георгий Барон
Добрый день. Есть общежитие секционного типа на 5 комнат. Моя комната приватизирована. Проблема в секции со стоком воды в ванной комнате. Обратилась в управляющую компанию
30.10.2017 - Петр Фандиков
тсж игнорирует заявку по вопросу чистки вентиляции в ванной комнате уже третий месяц. Что мне делать ? Куда жаловаться ?
Ответ на вопрос дан по телефону.
14.10.2017 - Зинаида Маркова
вы можете позвонить?
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.10.2017 - Диана ковалёва
СКАЖИТЕ РАБОТНИК ОТДЕЛА ГОСЖИЛ ИНСПЕКЦИИ - ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСПЕКТОР ЯВЛЯЕТСЯ ГОССЛУЖАЩИМ И МОЖЕТ РАБОТАТЬ ПРЕДСЕДАТЕЛЕМ тсж
Ответ на вопрос дан по телефону.
04.10.2017 - Любовь Шестакова
Тема моего вопроса: Недвижимость
(Сделки, оформление, споры с ЖКХ)
прямо сейчас.
Ответ на вопрос дан по телефону.
03.10.2017 - Татьяна Иванова
Здравствуйте! ук -2 требует деньги за опломбирования и ввод в эксплуатацию счётчика воды, что не законно. как добиться от них бесплатной пломбировки?
Ответ на вопрос дан по телефону.
03.10.2017 - Ирина Куликова
Здравствуйте.Управляющая компания заключила с нашим мкд договор обслуживания на 5 лет. Правомерны ли эти сроки и как нам можно досрочно выйти из нее.
: 13:00 - 15:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
18.08.2017 - Евдокия Сидорова
Здравствуйте! У нас установлены водяные счетчики, председатель ТСЖ пришел с проверкой и обнаружил, что пломба установлена неверно. требует заплатить штраф, ссылаясь на то, что пломба на его взгляд не стоит. как быть?
08.08.2017 - Галина Соколова
Здравствуйте. Меня зовут . Живу в многоквартирном доме 1этаж. Соседи установили выносной блок сплит системы на свою престройку(пристройка узаконена притензий нет) получилось блок стоит перпендикулярно нашему окну в 65см. т.е. весь шум и тпло от блока при открытой форточке к нам в квартиру.
Ответ на вопрос дан по телефону.
25.07.2017 - Зоя Павлова
Молодежь шумит под окнами многоквартирного дома, собираются на лавочке. Обращалияь в УК ноль внимания.
Ответ на вопрос дан по телефону.
22.06.2017 - Любовь Дорофеева
что вы скажете по поводу обращения? может что посоветуете ещё? Я сижу жду....
: 11:00 - 13:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
22.06.2017 - Никита Малышко
Руководителю управляющей компании
многоквартирным домом
по адресу: ул.Космонавтов д.4-«В»
Копия: Руководителю бюро технической инвентаризации г.Ставрополя
Копия: Старшей по управлению
многоквартирным домом
по адресу: ул.Космонавтов д.4-«В»
Староверовой Нине не
Обращение
Прошу рассмотреть на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома по ул.Космонавтов д.4-«В» в форме очно- заочного голосования следующие вопросы:
1. Выделение оплаты из площадей общего пользования многоквартирного дома тех площадей, которые самостоятельно заняли собственники отдельных квартир (колясочные помещения и др. отдельно выделенные в собственное пользование общие площади дома).
2. Выяснить комиссионно и выделить из площадей общего пользования многоквартирного дома тех площадей, которые заняли собственники отдельных квартир (колясочные помещения и др. отдельно выделенные в собственное пользование общие площади дома).
3. Выяснить комиссионно способы подключения и использования электроэнергии в указанных выше помещениях, чтобы также исключить их из оплаты электроэнергии мест общего пользования.
4. Выяснить комиссионно способы подключения к отоплению указанных выше помещения, чтобы также исключить эти площади из оплаты за отопление мест общего пользования.
5. При отказе от пользования вышеуказанных помещений (из-за оплаты за площади, электроэнергию и отопление) передать эти помещения собственникам, желающим использовать это помещение и выполнять оплату коммунальных услуг за их эксплуатацию.
Прошу создать комиссию с участием представителей управляющей компании, БТИ и собственников помещений многоквартирного дома для выявления и исключения из площади общего пользования вышеуказанных площадей для оплаты этих площадей их пользователями.
Сомневаюсь, что найдутся желающие подписать данное обращение, так как при внесении данного предложения на общем собрании я была подвергнута настойчивым предложениям не затрагивать эту тему, т.к. занявшие данные помещения живут в доме давно, а я «понаехили» и «что здесь самая умная?».
Поэтому прошу за себя и молчунов (согласных со мной, но не желающих конфликтовать с занявших площади) рассмотреть данный вопрос. Я работала и живу в Ставрополе с 1968 года. Почему я пенсионер должна платить за то, чем не пользуюсь?
а И.Ю
проживающая по ул.Космонавтов д.4-«В», кв.7.
16.06.2017 - Максим Павлухов
Тема моего вопроса: Гражданское право
(Жалобы, претензии, споры, иск, договора)
Сегодня в 10:00 - 11:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
08.06.2017 - Ксения Лебедева
Здравствуйте! Пол года платили за воду по среднему из за просроченного счетчика горячей воды. Никто не предупреждал, что его надо менять. Теперь пришла платежка больше чем с отоплением, говорят что то о полотенцесушителе. Счетчик заменили 24,05, но нам сказали что еще один месяц будут считать без него. Законно ли это?
Ответ на вопрос дан по телефону.
11.05.2017 - Елена Романова
мне нужен телефон ставропольской инспекции
11.05.2017 - Кристина Беляева
хочу задать вопросы по оплате за отопление за апрель месяц - у меня платеж и за март и апрель одинаков. живу в нефтекумске, дозвониться не получилось - телефоны в интернете отвечают, что не существуют?
Ответ на вопрос дан по телефону.
28.04.2017 - Жанна Веселова
нужен телефон канцелярии
19.04.2017 - Елизавета Никитина
Здравствуйте.Попробуйте позвонить по одному из номеров Жилинспекции или мне позвонить через Москву?
: 11:00 - 13:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
07.04.2017 - Яков Макогон
Здравствуйте! УК увеличила площадь, используемую для оплаты ЖКХ, взяв данные из свидетельства о регистрации, где учитываются лоджии и балконы. До этого мы платили за площадь без учета лоджий и балконов. Объяснения УК: у вас в свидетельстве должна быть площадь без балконов и лоджий. Законно ли это? Спасибо.
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.04.2017 - Раиса Романова
УРАГАНОМ В Г. ИЗОБИЛЬНОМ СЛОМАЛО ТОПОЛЬ ОН УПАЛ НА ГАРАЖИ И НА ДОРОЖКУ ПРИЕХАЛИ СЛУЖБА СПАСЕНИЯ ПОПИЛИЛИ ВЕТКИ ЕОТОРЫЕ ЧТО БЫЛО ВНИЗУ А НА ГАРАЖАХ ТОПОЛЬ ЛЕЖИ
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.03.2017 - Валерий Моховиков
Добрый день! В многоэтажном доме в квартире 6 эт, 6-ти этажн.дома не работает общедомовая вентиляция. Кто может найти причину.
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.02.2017 - Валентина Сидорова
Здравствуйте! Мы проживаем на 1 этаже, под нашим балконом сосед закрыл пространство металлом и устроил себе гараж. Имеет ли он право это делать? При открытии и закрытии постоянный шум.Хочу продать квартиру и мало кому это соседство понравиться , что делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
10.02.2017 - Анна Фролова
Добрый день.Помогите нам пожалуйста.Мы живем в многоквартирном доме.В одном подъезде нет отопления.В квартире очень холодно.У нас у всех маленькие дети.УК наша бездействует.Что нам делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
20.01.2017 - Константин Могильный
Добрый вечер. Скажите пожалуйста - у меня в коммерческом помещении, не "греют" батареи. В этом здании я уже работаю пятый год. В декабре месяце я написала заявление, чтобы мне не начисляли плату за отопление. Но мою просьбу игнорировали и продолжают начислять плату за отопление. И еще почему ТСЖ начисляет плату за мусор за 4 якобы проживающих в коммерческом помещении. Это так и должно быть. Ведь это не жилое помещение. Самое смешное что в налогом органе оно числится, как гараж.
11.11.2016 - Яков Гмырин
Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли начальник ТСЖ отключить свет если не имеется задолженности по коммунальным платежам а я отказываюсь оплачивать сбор на ремон холлов. Ведь в платежке указывается статья затрат как содержание дома и я плачу на кап. ремонт
Ответ на вопрос дан по телефону.
20.10.2016 - Дарья Ильина
наш дом оплачивает капремонт по одной квитанции ,у нас спецсчет, а за управление счетом платим в управляющую компанию по другой платежке,ведь средства со счета не должны сниматься,а вклад должен капитализироваться ;законно ли действие управляющей компании?
07.10.2016 - Егор Леснов
Сколько по закону можно делать ремонт в многоквартирном доме?? Есть ли вообще подобные ограничения. Если есть-какой закон, пункт??
Ответ на вопрос дан по телефону.
11.07.2016 - Кирилл Каримов
Здравствуйте! 2 июля оплатил расходы по электроэнергии за июнь месяц. Расходы удержали по тарифам июля. Это правильно или нет?
23.04.2016 - Елена Николаева
имеет ли право управляющая жкх брать за вывоз мусора с квадратного метра