Вопрос: Здравствуйте, я проживаю в Центральном административном округе Москвы, в Красносельском районе, и меня залил сосед с верхнего этажа. Вода текла с потолка около двух часов. Позвонила в ЖЭК, чтобы кто-то пришел и зафиксировал потом. Чуть позже появились два слесаря, которые осмотрели мою квартиру, сказали, что должны зайти к соседу, который меня затопил, а на обратном пути вернуться ко мне. Но ко мне так никто и не пришел. Как правильно поступить в этой ситуации?

Ответ юриста: Здравствуйте. Прежде всего, не нужно убирать последствия потопа или пытаться сделать ремонт самостоятельно. Сотрудники ЖЭКа были обязаны оформить акт о нанесенном ущербе. Если этого не случилось, вы можете подать туда повторную заявку. Если никаких действий не последует, можете сразу направляться в Государственную жилищную инспекцию в Центральном административном округе (ЦАО) Москвы с жалобой о бездействии ЖЭК.