Ответ юриста: В ст. 154 ЖК РФ указаны группы услуг, их перечни. С одной стороны, там не говорится, что его можно расширять, с другой он достаточно полный. Можно подать иск в суд, в котором признать незаконным требования оплачивать услуги, не входящие в перечень статьи, просить исключить из перечня услуг всякую экзотику. К тому же важно писать жалобы, копии нужно приобщать к иску. Простые утверждения могут и не помочь. Оплаченные деньги можно просить вернуть, но проще просить перерасчета.